Willingham, R. (2005). El servicio de integridad: Trate bien a sus clientes y vea cómo crece su empresa. Gestión 2000.
Cita Chicago Style (17a ed.)Willingham, Ron. El Servicio De Integridad: Trate Bien a Sus Clientes Y Vea Cómo Crece Su Empresa. Barcelona: Gestión 2000, 2005.
Cita MLA (9a ed.)Willingham, Ron. El Servicio De Integridad: Trate Bien a Sus Clientes Y Vea Cómo Crece Su Empresa. Gestión 2000, 2005.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.