APA (7th ed.) Citation

Malone, T. W., Crowston, K., & Herman, G. A. (2003). Organizing business knowledge: The MIT process handbook. MIT Press.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Malone, Thomas W., Kevin Crowston, and George A. Herman. Organizing Business Knowledge: The MIT Process Handbook. Cambridge (Massachusetts): MIT Press, 2003.

MLA (9th ed.) Citation

Malone, Thomas W., et al. Organizing Business Knowledge: The MIT Process Handbook. MIT Press, 2003.