Chiesa de Negri, C. (2004). Fidelizando para fidelizar: Cómo dirigir, organizar y retener a nuestro equipo comercial (2. ed.). EUNSA.
Cita Chicago Style (17a ed.)Chiesa de Negri, Cosimo. Fidelizando Para Fidelizar: Cómo Dirigir, Organizar Y Retener a Nuestro Equipo Comercial. 2. ed. Pamplona: EUNSA, 2004.
Cita MLA (9a ed.)Chiesa de Negri, Cosimo. Fidelizando Para Fidelizar: Cómo Dirigir, Organizar Y Retener a Nuestro Equipo Comercial. 2. ed. EUNSA, 2004.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.