Cita APA (7a ed.)

Bernillón, A., & Cérutti, O. (1989). Implantar y gestionar la calidad total. Gestió 2000.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Bernillón, Alain, y Olivier Cérutti. Implantar Y Gestionar La Calidad Total. Barcelona: Gestió 2000, 1989.

Cita MLA (9a ed.)

Bernillón, Alain, y Olivier Cérutti. Implantar Y Gestionar La Calidad Total. Gestió 2000, 1989.