Cravens, D. W., Forman, A. M., & Woodruff, R. B. (1991). Mercadotecnica en acción: Lecturas y casos. Addison-Wesley Iberoamericana.
Cita Chicago Style (17a ed.)Cravens, David W., Andrew M. Forman, y Robert B. Woodruff. Mercadotecnica En Acción: Lecturas Y Casos. Wilmington: Addison-Wesley Iberoamericana, 1991.
Cita MLA (9a ed.)Cravens, David W., et al. Mercadotecnica En Acción: Lecturas Y Casos. Addison-Wesley Iberoamericana, 1991.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.