Borisoff, D., & Victor, D. A. (1991). Gestión de conflictos: Un enfoque de las técnicas de comunicación. Díaz de Santos.
Cita Chicago Style (17a ed.)Borisoff, Deborah, y David A. Victor. Gestión De Conflictos: Un Enfoque De Las Técnicas De Comunicación. Madrid: Díaz de Santos, 1991.
Cita MLA (9a ed.)Borisoff, Deborah, y David A. Victor. Gestión De Conflictos: Un Enfoque De Las Técnicas De Comunicación. Díaz de Santos, 1991.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.