Club Gestión de Calidad. (1997). Planificación Hoshin: Un sistema para implantar una gestión de calidad total (TQM). Club Gestión de Calidad.
Cita Chicago Style (17a ed.)Club Gestión de Calidad. Planificación Hoshin: Un Sistema Para Implantar Una Gestión De Calidad Total (TQM). Madrid: Club Gestión de Calidad, 1997.
Cita MLA (9a ed.)Club Gestión de Calidad. Planificación Hoshin: Un Sistema Para Implantar Una Gestión De Calidad Total (TQM). Club Gestión de Calidad, 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
