APA (7th ed.) Citation

Llamas Alonso, M. R., Levy Mangin, J. P., & Aranzazu Sule Alonso, M. (2005). La estrategia CRM, una vision 360 del cliente. Universidad Autonoma del Estado de Mexico, Programa Editorial Universitario.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Llamas Alonso, Ma. Rosa, Jean Pierre Levy Mangin, and Ma Aranzazu Sule Alonso. La Estrategia CRM, Una Vision 360 Del Cliente. Toluca (Mexico): Universidad Autonoma del Estado de Mexico, Programa Editorial Universitario, 2005.

MLA (9th ed.) Citation

Llamas Alonso, Ma. Rosa, et al. La Estrategia CRM, Una Vision 360 Del Cliente. Universidad Autonoma del Estado de Mexico, Programa Editorial Universitario, 2005.