El estrés de las telefonistas, ¿amenaza o desafío?
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
México, D.F. :
Red Desacatos
2006.
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| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009854455106719 |
Tabla de Contenidos:
- EL ESTRÉS DE LAS TELEFONISTAS, ¿AMENAZA O DESAFÍO?
- El estrés como amenaza
- Propuesta de análisis
- El estrés como desafío
- El estrés entre las operadoras de Telmex, una metáfora de resistencia
- La resistencia como respuesta
- Las computadoras, el rumor un imaginario sociocultural que construye el estrés
- Bibliografía.
