Consultation en entreprise Théories, stratégies, pratiques

Quel que soit le domaine dans lequel le consultant en entreprise est appelé à travailler - ressources humaines, ingénierie, finances ou autre, son objectif est de trouver une solution durable aux problèmes de l'organisation qui fait appel à ses services. L'auteure offre les clés d�...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Otros Autores: Roy, Francine, author (author)
Formato: Libro electrónico
Idioma:Francés
Publicado: Montréal : Presses de l'Université de Montréal 2008.
Colección:Paramètres.
Materias:
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009745105006719
Tabla de Contenidos:
  • 1. Qu'est-ce que la consultation?
  • 2. Viser l'efficacité
  • 3. Les facteurs qui expliquent le succès ou l'échec de la consultation
  • 4. Informations utiles à la prise de décision du consultant
  • 5. Une image vaut mille mots : un modèle systémique de la consultation
  • 6. Établir une relation constructive avec le client
  • 7. L'art de poser des questions.