Introduccion a la teoria del estado
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | eBook |
| Language: | Castellano |
| Published: |
Buenos Aires :
Editorial Docencia
2011.
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| Subjects: | |
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Table of Contents:
- Intro
- PRÓLOGO
- PREFACIO
- 1. ¿POR QUÉ HAY COSTES DE LA MALA CALIDAD?
- ¿Qué es el coste de la mala calidadd?
- ¿Dónde se usa el CMC?
- ¿Por qué usar el CMC?
- Limitaciones del CMC
- 2. COMPRENSIÓN DEL COSTE DIRECTO DE LA MALA CALIDAD
- CMC controlables
- CMC resultantes
- CMC del equipo
- 3. CURVAS DE LOS COSTES DIRECTOS DE LA MALA CALIDAD
- Interacción entre el CMC controlable y el resultante
- Punto óptimo operativo provisional
- Porcentaje del valor añadido
- Cambios del CMC con el tiempo
- 4. ANÁLISIS DEL COSTE DIRECTO DE LA MALA CALIDAD
- ¿Por qué gastar dinero en prevención?
- Interacción entre las actividades de prevención y evaluación
- El CMC frente al tiempo
- El CMC frente al ciclo del producto
- La mala calidad es un mal negocio
- ¿Cómo se debe gastar el dinero del CMC?
- Impacto de la reducción del CMC
- 5. INICIACIÓN DE UN SISTEMA DE COSTES DE LA MALA CALIDAD
- Paso 1 : Formar el equipo de implantación
- Paso 2: Presentar el concepto a la alta dirección
- Paso 3: Desarrollar el plan de implantacióN
- Paso 4: Seleccionar un área de prueba
- Paso 5: Comenzar el programa
- Paso 6: Identificar y clasificar los elementos del coste
- Paso 7: Organizar cada elemento del CMC
- Paso 8: Establecer las entradas del sistema
- Paso 9: Establecer los formatos de salida
- Paso 10: Definir otros datos auxiliares requeridos
- Paso 1 1 : Revisar la situación con el gerente de planta
- Paso 12: Comenzar el período de prueba
- Paso 13: Revisar el informe mensual
- Paso 14: Modificar el programa según la experiencia
- Paso 15: Ampliar el programa
- Una advertencia
- 6. COSTES ADMINISTRATIVOS DE LA MALA CALIDAD
- Errores administrativos
- Comprensión del CMC administrativo
- CMC típicos por función
- Recogida de los datos del CMC administrativo
- CMC de las industrias de servicios.
- 7. COSTE INDIRECTO DE LA MALA CALIDAD
- La mala calidad cuesta dinero a los clientes
- La segunda división importante
- ¿Por qué utilizar el CMC indirecto?
- El CMC del cliente
- El CMC de la insatisfacción del cliente
- El CMC de la pérdida de reputación
- Utilización del CMC indirecto
- 8. VENTAJAS DE UN SISTEMA DE COSTES DE LA MALA CALIDAD
- ¿Por qué utilizar un sistema de CMC
- Incremento de los beneficios
- Incremento de la participación en el mercado
- Orientaciones para hoy y mañana
- Resumen
- APENDICE: COSTES TIPICOS DE LA MALA CALIDAD
- Costes de prevención
- Costes de evaluación
- Costes de los errores internos
- Costes de los errores externos
- REFERENCIAS Y BIBL.IOGRAFÍA ADICIONAL RECOMENDADA
- Referencias
- Bibliografía adicional recomendada
- INDICE DE MATERIAS.
