Résolution en ligne des litiges liés au commerce électronique : règlement alternatif des litiges (RAL) - Les questions à se poser

Pourquoi achète-t-on en ligne ? Pour une multitude de raisons : opportunités, commodité, choix, prix compétitifs, information. Mais savez-vous ce qui se passerait en cas de problème ? Imaginez que vous ne recevez pas les biens commandés, ou qu'ils vous arrivent endommagés : quels seraient vos r...

Full description

Bibliographic Details
Main Author:	Organisation de coopération et de développement économiques.
Corporate Author:	Organisation de coopération et de développement économiques (-)
Format:	eBook Section
Language:	Francés
Published:	Paris : OECD Publishing 2002.
Series:	OECD Digital Economy Papers, no.63.
Subjects:	Science and Technology
See on Biblioteca Universitat Ramon Llull:	https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009706111006719