Impulsando el Desempeño Del Regulador de Los Servicios de Agua y Saneamiento de Perú
En su papel de "árbitros del mercado", los reguladores contribuyen a la prestación de servicios públicos esenciales. Su cultura organizacional, su comportamiento y su gobernanza son factores de suma importancia para el desempeño de los reguladores y el de los sectores que fiscalizan.
| Autor principal: | |
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| Autor Corporativo: | |
| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Paris :
Organization for Economic Cooperation & Development
2022.
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| Edición: | 1st ed |
| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009704912606719 |
Tabla de Contenidos:
- Intro
- Prólogo
- Agradecimientos
- Acrónimos y abreviaturas
- Resumen ejecutivo
- Gestionar los riesgos y las expectativas
- Recomendaciones clave
- Asegurar el uso de herramientas regulatorias adecuadas
- Recomendaciones clave
- Consolidar la transformación institucional
- Recomendaciones clave
- Colaborar y garantizar la coordinación
- Recomendaciones clave
- 1 Evaluación y recomendaciones
- Introducción
- Función y objetivos
- Mandato
- Recomendaciones
- Funciones y facultades
- Recomendaciones
- Marco estratégico
- Recomendaciones
- Coordinación institucional
- Recomendaciones
- Contribución a la formulación de políticas y leyes
- Recomendaciones
- Insumos
- Recursos financieros
- Recursos humanos
- Recomendaciones
- Organización y gestión internas
- Recomendaciones
- Proceso
- Órgano rector y toma de decisiones
- Recomendaciones
- Herramientas de calidad regulatoria
- Recomendaciones
- Sanción y fiscalización regulatorias
- Recomendaciones
- Compromiso y transparencia del proceso de participación
- Recomendaciones
- Reclamos
- Recomendaciones
- Rendimiento y resultados
- Recopilación, análisis y gestión de datos
- Recomendaciones
- Seguimiento y presentación de informes sobre el desempeño del sector
- Recomendaciones
- Monitoreo y presentación de informes sobre el desempeño de la Sunass
- Recomendaciones
- Nota
- Referencias
- 2 Contexto regulatorio y sectorial
- Marco institucional
- Poder Ejecutivo
- Presidencia del Consejo de Ministros (PCM)
- Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento (MVCS)
- Ministerio de Economía y Finanzas (MEF)
- Agencia de Promoción de la Inversión Privada (ProInversión)
- Poder Legislativo
- Gobierno subnacional
- Poder Judicial
- Panorama del sector
- Acceso al agua y al saneamiento
- Política Nacional de Saneamiento 2017-2021
- Estructura del sector
- Tarifas y cuotas familiares
- Gobernanza multinivel del agua: gobiernos regionales y locales
- Legislación y reformas
- Situación previa a 2013
- Ley de 2013 sobre la modernización de los servicios de saneamiento
- Ley Marco de la Gestión y Prestación de los Servicios de Saneamiento de 2016
- Notas
- Referencias
- 3 Gobernanza de Sunass
- Función y objetivos
- Mandato y objetivos
- Misión, visión y valores
- Funciones y facultades
- Coordinación institucional
- Coordinación a nivel nacional
- Coordinación a nivel subnacional
- Cooperación internacional
- Aportación a las políticas
- Objetivos estratégicos
- Plan estratégico
- Proceso de fijación de objetivos estratégicos
- Comunicaciones
- Independencia y prevención de influencias indebidas
- Insumos
- Recursos financieros
- Gestionar los recursos financieros
- Recursos humanos
- Composición de la fuerza laboral
- Contratación
- Remuneración y condiciones contractuales
- Formación y retención del talento
- Evaluación del desempeño
- Organización y gestión interna
- Dirección
- Equipos
- Oficinas descentralizadas
- Proceso
- Organismo rector y adopción de resoluciones
- Selección del Consejo
- Adopción de resoluciones por parte del Consejo Directivo
- Herramientas de calidad regulatoria
- Evaluaciones ex ante y revisiones ex post
- Fiscalización y cumplimiento
- Marco legal
- Prestadoras de servicios en zonas urbanas (EP)
- Prestadores de servicio en zonas rurales
- Prestadores de servicios en ciudades pequeñas
- Planificación de la fiscalización
- Coordinación operativa
- Sanción
- Promoción del cumplimiento
- Interacción y transparencia del proceso de participación
- Consulta a las partes interesadas
- Consulta sobre tarifas
- Interacción en las zonas rurales respecto de la cuota familiar
- Consulta sobre regulaciones
- Consejos de Usuarios y foros para la participación ciudadana
- Reclamos
- Apelaciones
- Productos y resultados
- Recopilación, análisis y gestión de datos
- Monitoreo y presentación de informes sobre el desempeño del sector
- Monitoreo e informes sobre el desempeño de la Sunass
- Notas
- Referencias
- Anexo A. Metodología
- Marco analítico
- Indicadores de desempeño
- Criterio
- Referencias.
