Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas. UF0077.

Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas. UF0077.

Detalles Bibliográficos
Autor principal: González Molina, Pilar (-)
Formato: Libro electrónico
Idioma:Castellano
Publicado: Madrid : Editorial Tutor Formación 2022.
Edición:1st ed
Materias:
Tourism > Management.
Turismo > Gestión.
Libros electrónicos.
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009662357706719
Tabla de Contenidos:
  • PROCESOS DE GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS. UF0077.
  • PÁGINA LEGAL
  • CONTENIDO
  • LA PLANIFICACIÓN EN LAS EMPRESAS Y ENTIDADES DE DISTRIBUCIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICAS
  • 1. PRESENTACIÓN.
  • 2. LA PLANIFICACIÓN EN EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN.
  • 3. PRINCIPALES TIPOS DE PLANES: OBJETIVOS, ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS
  • RELACIÓN ENTRE ELLOS.
  • 4. PASOS LÓGICOS DEL PROCESO DE PLANIFICACIÓN COMO ENFOQUE RACIONAL PARA ESTABLECER OBJETIVOS, TOMAR DECISIONES Y SELECCIONAR ME
  • 5. REVISIÓN PERIÓDICA DE LOS PLANES EN FUNCIÓN DE LA APLICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE CONTROL CARACTERÍSTICOS DE ESTAS EMPRESAS.
  • 6. RESUMEN.
  • 7. AUTOEVALUACIÓN.
  • GESTIÓN Y CONTROL PRESUPUESTARIOS EN UNIDADES DE DISTRIBUCIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICAS
  • 1. PRESENTACIÓN.
  • 2. LA GESTIÓN PRESUPUESTARIA EN FUNCIÓN DE SUS ETAPAS FUNDAMENTALES: PREVISIÓN, PRESUPUESTO Y CONTROL.
  • 3. CONCEPTO Y PROPÓSITO DE LOS PRESUPUESTOS EN LAS UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS.
  • 4. DEFINICIÓN DE CICLO PRESUPUESTARIO.
  • 5. DIFERENCIACIÓN Y ELABORACIÓN DE LOS TIPOS DE PRESUPUESTOS CARACTERÍSTICOS DE UNIDADES DE DISTRIBUCIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICA
  • 6. RESUMEN.
  • 7. AUTOEVALUACIÓN.
  • ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS AGENCIAS DE VIAJES Y OTROS DISTRIBUIDORES TURÍSTICOS
  • 1. PRESENTACIÓN.
  • 2. IDENTIFICACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE FUENTES DE FINANCIACIÓN.
  • 3. RELACIÓN ÓPTIMA ENTRE RECURSOS PROPIOS Y AJENOS.
  • 4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS PRINCIPALES MÉTODOS PARA EVALUAR INVERSIONES SEGÚN CADA TIPO DE AGENCIA DE VIAJES Y DISTRIBUIDO
  • 5. APLICACIONES INFORMÁTICAS.
  • 6. RESUMEN
  • 7. AUTOEVALUACIÓN.
  • EVALUACIÓN DE COSTES, PRODUCTIVIDAD Y ANÁLISIS ECONÓMICO PARA AGENCIAS DE VIAJES Y OTROS DISTRIBUIDORES TURÍSTICOS
  • 1. PRESENTACIÓN.
  • 2. ESTRUCTURA DE LA CUENTA DE RESULTADOS EN LAS AGENCIAS DE VIAJES Y DISTRIBUIDORES TURÍSTICOS.
  • 3. TIPOS Y CÁLCULO DE COSTES EMPRESARIALES ESPECÍFICOS.
  • 4. APLICACIÓN DE MÉTODOS PARA LA DETERMINACIÓN, IMPUTACIÓN, CONTROL Y EVALUACIÓN DE CONSUMOS Y ATENCIONES A CLIENTES DE SERVICIO
  • 5. CÁLCULO Y ANÁLISIS DE NIVELES DE PRODUCTIVIDAD Y DE PUNTOS MUERTOS DE EXPLOTACIÓN O UMBRALES DE RENTABILIDAD, UTILIZANDO HERR
  • 6. IDENTIFICACIÓN DE PARÁMETROS ESTABLECIDOS PARA EVALUAR: RATIOS Y PORCENTAJES. MÁRGENES DE BENEFICIO Y RENTABILIDAD.
  • 7. RESUMEN
  • 8. AUTOEVALUACIÓN.
  • LA ORGANIZACIÓN EN LAS AGENCIAS DE VIAJES, OTROS DISTRIBUIDORES TURÍSTICOS Y ENTIDADES DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
  • 1. PRESENTACIÓN.
  • 2. INTRODUCCIÓN.
  • 3. INTERPRETACIÓN DE LAS DIFERENTES NORMATIVAS SOBRE AUTORIZACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES Y ENTIDADES DE INFORMACI
  • 4. TIPOLOGÍA Y CLASIFICACIÓN DE ESTAS ENTIDADES.
  • 5. NATURALEZA Y PROPÓSITO DE LA ORGANIZACIÓN Y RELACIÓN CON OTRAS FUNCIONES GERENCIALES.
  • 6. PATRONES BÁSICOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN TRADICIONAL EN EMPRESAS DE DISTRIBUCIÓN Y ENTIDADES DE INFORMACIÓN TURÍSTICAS: VENTA
  • 7. ESTRUCTURAS Y RELACIONES DEPARTAMENTALES Y EXTERNAS CARACTERÍSTICAS DE ESTAS ENTIDADES.
  • 8. DIFERENCIACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE CADA DEPARTAMENTO O UNIDAD Y DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONES.
  • 9. CIRCUITOS, TIPOS DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS QUE SE GENERAN EN EL MARCO DE TALES ESTRUCTURAS Y RELACIONES
  • 10. PRINCIPALES MÉTODOS PARA LA DEFINICIÓN DE PUESTOS CORRESPONDIENTES A TRABAJADORES CUALIFICADOS DE LA EMPRESA O ENTIDAD. APLI
  • 11. RESUMEN.
  • 12. AUTOEVALUACIÓN.
  • LA FUNCIÓN DE INTEGRACIÓN DE PERSONAL EN UNIDADES DE DISTRIBUCIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICAS
  • 1. PRESENTACIÓN.
  • 2. DEFINICIÓN Y OBJETIVOS.
  • 3. RELACIÓN CON LA FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN.
  • 4. PROGRAMAS DE FORMACIÓN PARA PERSONAL DEPENDIENTE: ANÁLISIS, COMPARACIÓN Y PROPUESTAS RAZONADAS.
  • 5. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y DE MOTIVACIÓN ADAPTADAS A LA INTEGRACIÓN DE PERSONAL: IDENTIFICACIÓN Y APLICACIONES.
  • 6. RESUMEN.
  • 7. AUTOEVALUACIÓN.
  • LA DIRECCIÓN DE PERSONAL EN UNIDADES DE DISTRIBUCIÓN E INFORMACIÓN TURÍSTICAS
  • 1. PRESENTACIÓN.
  • 2. LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES DE TRABAJO: PROCESOS Y APLICACIONES.
  • 3. NEGOCIACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL: PROCESOS Y APLICACIONES.
  • 4. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES.
  • 5. LA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES: JUSTIFICACIÓN Y APLICACIONES.
  • 6. DIRECCIÓN Y DINAMIZACIÓN DE EQUIPOS Y REUNIONES DE TRABAJO.
  • 7. LA MOTIVACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL.
  • 8. RESUMEN.
  • 9. AUTOEVALUACIÓN
  • APLICACIONES INFORMÁTICAS ESPECÍFICAS PARA LA GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS
  • 1. PRESENTACIÓN.
  • 2. TIPOS Y COMPARACIÓN.
  • 3. PROGRAMAS A MEDIDA Y OFERTA ESTÁNDAR DEL MERCADO.
  • 4. APLICACIÓN DE PROGRAMAS INTEGRALES PARA LA GESTIÓN DE LAS UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS.
  • 5. RESUMEN.
  • 6. AUTOEVALUACIÓN.
  • EXAMEN FINAL
  • GLOSARIO
  • BIBLIOGRAFÍA.

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