Santomà Vicens, R., Rios, J., & Vila, M. (2008). Aspectos de la gestión en la calidad de servicio: Una aplicación del concept mapping al caso de las cadenas hoteleras en España. Universitat Ramon Llull.
Cita Chicago Style (17a ed.)Santomà Vicens, Ricard, Josep Rios, y Mar Vila. Aspectos De La Gestión En La Calidad De Servicio: Una Aplicación Del Concept Mapping Al Caso De Las Cadenas Hoteleras En España. [Barcelona]: Universitat Ramon Llull, 2008.
Cita MLA (9a ed.)Santomà Vicens, Ricard, et al. Aspectos De La Gestión En La Calidad De Servicio: Una Aplicación Del Concept Mapping Al Caso De Las Cadenas Hoteleras En España. Universitat Ramon Llull, 2008.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
