Gestión del conocimiento en empresas PYMES: Aplicación en empresas del sector manufacturero en Guadalajara, México
Aquest treball pretén donar una mirada exploratòria a la forma en què les empreses PIME duen a terme la seva gestió del coneixement per aportar valor. Així, es consideren quatre fases que constitueixen la gestió del coneixement: generació, emmagatzematge, transferència i usos del coneixement. El t...
| Corporate Authors: | , |
|---|---|
| Other Authors: | , , |
| Format: | Thesis |
| Language: | Castellano |
| Subjects: | |
| Online Access: | Accés lliure |
| See on Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009655608906719 |
| Summary: | Aquest treball pretén donar una mirada exploratòria a la forma en què les empreses PIME duen a terme la seva gestió del coneixement per aportar valor. Així, es consideren quatre fases que constitueixen la gestió del coneixement: generació, emmagatzematge, transferència i usos del coneixement. El treball es planteja com una recerca descriptiva, guiada per la metodologia de casos, i se centra en l'anàlisi de quatre empreses situades en la regió de Guadalajara, Jalisco, que coincideixen en certes característiques, de diverses branques d'activitat, però totes dins el sector de la manufactura. La investigació inclou el disseny d'un instrument d'observació i el tractament dels resultats amb perfils de percentatges i proves de comparació de proporcions per realitzar, posteriorment, anàlisis i inferències. La recopilació de dades es duu a terme mitjançant l'ús d'entrevistes guiades i considerant diferents fonts informants. Com unitats d'estudis es prenen en consideració set departaments com per a cadascuna de les empreses analitzades: recerca i desenvolupament, producció, logística, compres, vendes, crèdit-cobrament i servei al client. D'altra banda, s'assignen codis als elements d'observació i s'utilitzen escales binàries, per a facilitat la interpretació de las dades obtingudes. En el transcurs de la investigació es detecta que les empreses PYMES estudiades gestionen el seu coneixement de forma diferent i que això no representa un impediment per a l'aportació de valor. Es constata, també, que la unitat d'estudi més important en la gestió del coneixement és la de producció i és, precisament, des d'aquesta unitat on les empreses analitzades, generen, en major mesura, coneixement. Per últim, s'observa que en tots els departaments existeixen determinats elements que contribueixen a la gestió del coneixement i s'identifiquen quins són aquests elements. |
|---|---|
| Item Description: | Departament responsable de la tesi: Departament d'Economia i Finances |
| Physical Description: | 1 recurs en línia (198 pàgines) Versió electrònica del mateix títol en paper |
| Bibliography: | Bibliografia |
