Evaluación de la calidad y satisfacción del usuario de los Espacios Naturales Protegidos de Montaña aplicación al Parc Nacional d'Aigüestortes i Estany de Sant Maurici

Actualment estan sorgint noves modalitats de turisme vinculades amb noves demandes y exigències de la població, sorgint amb forma l'Ecoturisme, que inclou un conjunt d'activitats que tenen com a motivació principal la contemplació, gaudi i/o coneixement del medi natural. Mitjançant aquesta...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Florensa Guiu, Rosa (-)
Corporate Author: Universitat de Lleida. Departament d'Administració d'Empreses i Gestió Econòmica dels Recursos Naturals (-)
Other Authors: Colom Gorgues, Antonio, dir (Conductor), Pérez Pérez, Luis, dir
Format: Thesis
Language:Castellano
Published: [Lleida] : Universitat de Lleida 2016
Subjects:
Online Access:Accés lliure
See on Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009655603306719
Description
Summary:Actualment estan sorgint noves modalitats de turisme vinculades amb noves demandes y exigències de la població, sorgint amb forma l'Ecoturisme, que inclou un conjunt d'activitats que tenen com a motivació principal la contemplació, gaudi i/o coneixement del medi natural. Mitjançant aquesta investigació es pretén analitzar les variables i els inputs que es consideren en els instruments utilitzats pel seguiment y l'avaluació de l'ús públic dels Espais Naturals Protegits, que serveixen per identificar i valorar la satisfacció i les expectatives dels visitants o usuaris, analitzant també aspectes relacionats amb la qualitat i l'activitat ecoturística. S'han identificat les variables que han resultat significatives a nivell quantitatiu i qualitatiu de les enquestes realitzades en el Parc Nacional d'Aigüestortes i Estany de Sant Maurici amb l'objectiu de relacionar la satisfacció de l'usuari amb la qualitat i s'han comparat qualitativament els paràmetres i la idoneïtat de la informació requerida en diferents models d'enquestes de satisfacció utilitzats els darrers anys en diferents Espais Naturals acreditats amb la Q de qualitat turística
Physical Description:1 recurs electrònic (572 p.)