Ciclo de la calidad PHVA

Hoy, en día son muy pocas las empresas que están libres de competencia o que no están amenazadas por ella; por tanto, resulta necesario para su supervivencia y desarrollo desempeñarse con sentido de alta competitividad. El ciclo de la calidad PHVA se ha convertido en una importante estrategia de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Otros Autores: Zapata Gómez, Amparo, 1960- autor (autor)
Formato: Libro electrónico
Idioma:Castellano
Publicado: Bogotá : Universidad Nacional de Colombia (Sede Manizales) 2015.
Edición:Primera edición
Colección:Ingenio propio.
Materias:
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009636344406719
Tabla de Contenidos:
  • 1. Ciclo de la calidad: PHVA
  • 2. El ciclo PHVA desde la evolución cronológica, conceptual, gurús, sistema de gestión y estructura
  • 3. El PHVA través de los precursores de la calidad
  • 4. Ciclo PHVA: planear
  • 5. Ciclo PHVA: hacer
  • 6. Ciclo PHVA: verificar
  • 7. Ciclo PHVA: actuar.