6 pecados con la ISO 9001
| Other Authors: | |
|---|---|
| Format: | eBook |
| Language: | Castellano |
| Published: |
Santa Cruz de la Sierra, Bolivia :
[Marcelo Vasquez Consulting]
2020.
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| Subjects: | |
| See on Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009636214606719 |
Table of Contents:
- 6 PECADOS CON LA ISO 9001
- PÁGINA LEGAL
- ÍNDICE GENERAL
- PRÓLOGO
- INTRODUCCIÓN
- LIDERAZGO AUSENTE
- POCO CONOCIMIENTO DE LA ISO 9001
- DÉBIL COMUNICACIÓN DEL PROPÓSITO Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
- NO LIDERAR MEDIANTE EL EJEMPLO
- TOMA DE DECISIONES PARCIALIZADAS
- NO FORTALECER EL LIDERAZGO EN EL INTERIOR
- RECURSOS INSUFICIENTES
- NO RECONOCER EL APORTE DE LOS DEMÁS
- NO INVOLUCRARSE EN LA OPERATIVA
- BENEFICIOS DE UN LIDERAZGO FUERTE
- CONTROL DEFICIENTE DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA
- INADECUADA CODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN
- DOCUMENTOS MUY CARGADOS
- DOCUMENTACIÓN EN EXCESO
- BENEFICIOS DE UN CONTROL EFICIENTE DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTADA
- NO MIRAR MÁS ALLÁ DEL CLIENTE
- NO IDENTIFICAR EFICAZMENTE LAS PARTES INTERESADAS PERTINENTES
- NO ENTENDER SUS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS
- RELACIONES POCO GESTIONADAS
- POCO COMPROMISO DEL PERSONAL
- POCA COMPRENSIÓN DE LOS OBJETIVOS DE LA CALIDAD.
- ESCASA MOTIVACIÓN PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE LA CALIDAD
- POCA PARTICIPACIÓN DE LAS PERSONAS EN LAS ACTIVIDADES DE MEJORA.
- BAJO INCENTIVO A LA INICIATIVA Y CREATIVIDAD.
- INSATISFACCIÓN DE LAS PERSONAS
- FALTA DE ATENCIÓN A LOS VALORES.
- BENEFICIOS DE FOMENTAR EL COMPROMISO DE LAS PERSONAS
- POCO (O NULO) FOMENTO A LA INNOVACIÓN
- TIPOS DE INNOVACIÓN
- GESTIONAR LA INNOVACIÓN
- BENEFICIOS DE GESTIONAR LA INNOVACIÓN
- HERRAMIENTAS PARA INNOVACIÓN
- POCA (O NULA) GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
- CAPITAL INTELECTUAL
- TIPOS DE CONOCIMIENTO
- GESTIONAR EL CONOCIMIENTO
- BENEFICIOS DE GESTIONAR DEL CONOCIMIENTO
- BASE DE CONOCIMIENTOS
- LECCIONES APRENDIDAS
- PUNTOS DE VISTA DE ALGUNOS LÍDERES DE EMPRESAS CERTIFICADAS ISO 9001
- ACERCA DEL AUTOR
- BIBLIOGRAFÍA.
