CompTIA A+ Systemtechnik und Support von A bis Z : Vorbereitung auf die Prüfungen 220-1001 und 220-1002
Grundlegend überarbeitetes Standardwerk zu den neuen CompTIA A+-Prüfungen Umfangreiches Wissen zu Hardware, Netzwerk, ICT-Support, Betriebssysteme und Sicherheit Viele Beispielfragen aus der Praxis für eine erfolgreiche Prüfung Das CompTIA A+-Zertifikat liefert fortgeschrittenen Einsteigern mit Ausb...
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Formato: | Libro electrónico |
Idioma: | Alemán |
Publicado: |
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mitp
[2019]
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Edición: | 5. Auflage |
Colección: | mitp Professional
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Materias: | |
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009630774706719 |
Tabla de Contenidos:
- Cover
- Titel
- Impressum
- Inhaltsverzeichnis
- Einleitung: CompTIA A-Plus
- Kapitel 1: Sprechen Sie Computer?
- 1.1 Wer ist CompTIA?
- 1.2 Die CompTIA A+ Zertifizierung
- 1.3 Voraussetzungen für CompTIA A+
- 1.4 Zum Aufbau dieses Buches
- 1.5 Persönliches zur 5. Auflage
- Kapitel 2: Vorbereitung auf CompTIA A+
- 2.1 Prüfen Sie Ihr Wissen
- 2.2 Fragen zu einem Computersystem
- 2.2.1 Die Front eines PC-Systems
- 2.2.2 Rückseitige Anschlüsse
- 2.2.3 Blick auf das Mainboard
- Teil I: Alles Blech oder was
- Kapitel 3: Vom Bit bis zum Personal Computer
- 3.1 Die Welt der Elektronik
- 3.2 Ganz klein und ganz groß
- 3.3 Der Personal Computer
- 3.4 Vom Laptop bis zum Smartphone
- 3.5 Smart sind die Geräte
- 3.5.1 Unterhaltung
- 3.5.2 Wearable Computer
- 3.6 Fragen zu diesem Kapitel
- Kapitel 4: Einblick in die Systemarchitektur
- 4.1 Die Systemzentrale: Der Prozessor
- 4.1.1 Single Core, Dual Core, noch mehr Core
- 4.1.2 Intel Core i und AMD Zen
- 4.1.3 Sockel für Prozessoren
- 4.1.4 Die technische Funktion der CPU
- 4.1.5 Der Cache
- 4.2 Mainboard-Komponenten
- 4.2.1 Das Chipset
- 4.2.2 Der DMA-Controller
- 4.2.3 Der Interrupt-Controller
- 4.2.4 Der Taktgeber
- 4.2.5 Mainboard-Formfaktoren
- 4.3 Der Arbeitsspeicher
- 4.3.1 Aufbau von RAM-Bausteinen
- 4.3.2 Aktuelle RAM-Typen hören auf den Namen DDR
- 4.3.3 Single Channel, Dual Channel, Quad Channel
- 4.3.4 Bauformen
- 4.3.5 Was folgt nach DDR4?
- 4.4 BIOS und EFI leben im ROM
- 4.4.1 Das BIOS
- 4.4.2 UEFI folgt auf BIOS
- 4.5 Fragen zu diesem Kapitel
- Kapitel 5: Von Systembussen und Bussystemen
- 5.1 Der Prozessor wartet auf den Bus
- 5.2 Blick auf einen Vorläufer: die PCI-Architektur
- 5.3 PCI-X
- 5.4 PCI-Express
- 5.4.1 PCI-Express-Grafik-Interface
- 5.4.2 Die Weiterentwicklung bei Intel
- 5.4.3 Mini-PCI-Express
- 5.4.4 ExpressCard.
- 5.5 Dasselbe nur ganz anders: SoC
- 5.6 Systembussysteme im Vergleich
- 5.7 Fragen zu diesem Kapitel
- Kapitel 6: Externe Schnittstellen
- 6.1 SATA und eSATA
- 6.2 SAS
- 6.3 PCMCIA, PC Card und ExpressCard
- 6.4 USB-Standards
- 6.4.1 Die Funktionsweise von USB
- 6.4.2 USB 2.0
- 6.4.3 Die USB 3.x-Standards
- 6.4.4 USB 4.0
- 6.5 FireWire
- 6.6 Thunderbolt
- 6.7 Die Vorfahren: parallele und serielle Schnittstelle
- 6.8 Die Geschwindigkeiten im Vergleich
- 6.9 Fragen zu diesem Kapitel
- Kapitel 7: Interne und externe Geräte
- 7.1 Mechanische Festplatten
- 7.1.1 Aufbau mechanischer Festplatten
- 7.1.2 Datenorganisation
- 7.1.3 Einrichten einer Festplatte
- 7.1.4 Bautypen von Festplatten
- 7.1.5 Sicherheit bei Festplatten dank RAID
- 7.2 Solid State Drives
- 7.2.1 MLC oder SLC
- 7.2.2 Anschlussmöglichkeiten
- 7.3 Wechselmedien
- 7.3.1 Wechseldisks und Wechselplatten
- 7.3.2 Flash-Speichermedien
- 7.3.3 USB-Datenträger
- 7.4 Aufgang und Niedergang der silbernen Scheiben
- 7.4.1 Aller Anfang ist die CD
- 7.4.2 DVD
- 7.4.3 Die Blu-ray
- 7.5 Bandlaufwerke
- 7.5.1 Bandaufzeichnungsverfahren
- 7.5.2 Generelles zur Bandsicherung
- 7.6 Netzwerkspeicher heißen NAS
- 7.7 Fragen zu diesem Kapitel
- Kapitel 8: Ein- und Ausgabegeräte
- 8.1 Tastatur, Maus und verwandte Geräte
- 8.1.1 Die Tastatur
- 8.1.2 Mäuse, Trackpads und andere Eingabegeräte
- 8.1.3 Barcode-Leser
- 8.1.4 Berührungsempfindliche Bildschirme
- 8.1.5 Grafiktablett und Digitalisierer
- 8.1.6 Für die Spieler: das Gamepad
- 8.1.7 Die virtuelle Welt lässt grüßen
- 8.2 Biometrische Eingabegeräte
- 8.3 Der KVM-Switch
- 8.4 Der Scanner
- 8.5 Monitore
- 8.5.1 Verfahren zur Bilddarstellung beim CRT
- 8.5.2 Verfahren zur Bilddarstellung beim LCD
- 8.5.3 CRT und LCD im Vergleich
- 8.5.4 Native Auflösungen
- 8.5.5 Anschlüsse für (LCD-)Displays.
- 8.5.6 Projektoren
- 8.5.7 TCO und TÜV
- 8.6 Grafikkarten
- 8.7 Audio- und Videokarten
- 8.8 Web- und Digitalkameras
- 8.9 Fragen zu diesem Kapitel
- Kapitel 9: Drucker
- 9.1 Nadeldrucker
- 9.2 Thermodrucker
- 9.3 Laserdrucker
- 9.4 Tintenstrahldrucker
- 9.5 Alleskönner hören auf den Namen MFP
- 9.6 Plotter/Large Format Printer (LFP)
- 9.7 Braucht virtuelles Drucken noch Papier?
- 9.8 So schließen Sie Drucker an
- 9.9 Fragen zu diesem Kapitel
- Teil II: Löse das Problem
- Kapitel 10: Bevor Sie schrauben
- 10.1 Vorbereitung und Sicherheit
- 10.1.1 ESD
- 10.1.2 Heben und Tragen
- 10.2 Umgang mit Gefahren
- 10.2.1 MSDS
- 10.2.2 Umgang mit Kabeln
- 10.2.3 Umgang mit heißen Komponenten
- 10.2.4 Unterhalt und Reinigung
- 10.3 Informations- und Dokumentmanagement
- 10.4 Vollzug von Garantiebestimmungen
- 10.4.1 On Site-Garantie
- 10.4.2 Bring In-/Send In-Garantie
- 10.4.3 Teilegarantie
- 10.4.4 Dead On Arrival
- 10.4.5 Ersatz oder Reparatur
- 10.5 Computer und Umwelt
- 10.5.1 Auswege aus der Schrottproblematik
- 10.5.2 Verbrauchsmaterial
- 10.5.3 Green IT
- 10.6 Fragen zu diesem Kapitel
- Kapitel 11: Ein Computersystem aufrüsten
- 11.1 Das richtige System
- 11.1.1 Der Standard-PC
- 11.1.2 Die Workstation-Familie
- 11.1.3 Systeme für den privaten Einsatz
- 11.1.4 Thin Clients und mobiles Arbeiten
- 11.1.5 Ein kleiner Vergleich
- 11.2 Arbeiten am Mainboard
- 11.2.1 Anschlüsse richtig identifizieren
- 11.2.2 Konfigurationseinstellungen im BIOS
- 11.2.3 Was ist der Virtualisierungssupport?
- 11.2.4 Das BIOS aktualisieren
- 11.2.5 Monitoring-Funktionen
- 11.2.6 Die CMOS-Batterie
- 11.3 Die CPU ersetzen
- 11.3.1 Kühlsysteme
- 11.3.2 Wärmeleitpaste
- 11.3.3 Lüfter
- 11.3.4 Kühlkörper
- 11.3.5 Wasserkühlung
- 11.4 Speicheraufrüstung
- 11.5 Netzteile für PC-Systeme
- 11.6 Festspeicher.
- 11.6.1 RAID - Mehr Leistung, mehr Sicherheit
- 11.6.2 RAID-Level
- 11.6.3 Festplattenausfall
- 11.6.4 Übersicht RAID-Levels
- 11.7 Speicher-Controller
- 11.8 Erweiterungskarten
- 11.9 Fragen zu diesem Kapitel
- Kapitel 12: Mobile Systeme
- 12.1 Stromversorgung für mobile Systeme
- 12.2 Arbeiten an einem Notebook
- 12.3 Was kann ich erweitern?
- 12.4 Steckkarten und Adapter
- 12.5 Zubehör
- 12.6 Diebstahlsicherungen
- 12.7 Fragen zu diesem Kapitel
- Kapitel 13: Aus die Maus - was nun?
- 13.1 Probleme beim Rechnerstart
- 13.1.1 Der POST im Detail
- 13.1.2 Der Rechner startet gar nicht
- 13.1.3 Der Rechner startet und schaltet wieder aus
- 13.1.4 Der Rechner friert ein
- 13.1.5 Finden von defekten Hardware-Komponenten
- 13.2 Mainboard-Komponenten
- 13.2.1 BIOS-Fehlermeldungen
- 13.2.2 Monitoring und Fehlersuche mit UEFI
- 13.2.3 Der Arbeitsspeicher
- 13.2.4 Der Prozessor
- 13.3 Bilddarstellungsprobleme
- 13.4 Laufwerke
- 13.4.1 Festplatten
- 13.4.2 Wechselmedien
- 13.5 Externe Schnittstellen
- 13.5.1 Seriell/Parallel
- 13.5.2 USB
- 13.6 Tastatur und Maus
- 13.7 Drucker
- 13.7.1 Unvollständige oder fehlerhafte Ausdrucke
- 13.7.2 Laserdrucker
- 13.7.3 Nadeldrucker
- 13.7.4 Tintenstrahldrucker
- 13.8 Die Stromversorgung
- 13.9 Periodisch auftretende Fehler
- 13.10 Lisa erzählt ... Sie antworten
- 13.11 Fragen zu diesem Kapitel
- Kapitel 14: Mobile Systeme reparieren
- 14.1 Typische Probleme mit mobiler Hardware
- 14.2 Einsatz von Akkus
- 14.3 Tastatur und Touchpad
- 14.4 Bildschirm
- 14.5 Netzwerkanschlüsse
- 14.6 Netzwerkeinstellungen auf dem Smartphone oder Tablet
- 14.6.1 Mail- und Synchronisationseinstellungen auf mobilen Geräten
- 14.7 Gehäuse- und Wärmeproblematik
- 14.8 Laufwerke und externe Anschlüsse
- 14.9 Probleme mit mobilen Geräten
- 14.10 Fragen zu diesem Kapitel.
- Kapitel 15: Häh? - Kommunikation im Support
- 15.1 Aufgaben des IT-Supports
- 15.2 Die Supportstufen
- 15.3 Support-Systeme
- 15.4 Dokumente für den Support-Einsatz
- 15.4.1 Hinweise zur Telefonnotiz
- 15.4.2 Störungsprotokolle
- 15.4.3 Übung: Konrad und der Virus
- 15.5 Support hat immer Kunden - reden Sie mit ihnen
- 15.5.1 Kommunikation mit dem Kunden
- 15.5.2 Die Pyramide der Kundenzufriedenheit
- 15.5.3 Reden ist alles?
- 15.6 Das Gespräch am Telefon
- 15.7 Richtiger Einsatz der Fragetechnik
- 15.8 Reden Sie Klartext
- 15.8.1 Spezialfall: Der wütende Kunde
- 15.8.2 Übung zum Selbstverständnis
- 15.9 Fragen zu diesem Kapitel
- Teil III: Wolke sucht Stecker
- Kapitel 16: Einführung in die Welt der Netzwerke
- 16.1 Die Entwicklung der Vernetzung
- 16.2 Was ist ein Netzwerk?
- 16.3 Am Anfang steht das Signal
- 16.3.1 Seriell - Parallel
- 16.3.2 Einfach oder hin und zurück?
- 16.4 Die Verkabelung eines Netzwerks
- 16.4.1 Twisted-Pair-Kabel (UTP und STP)
- 16.4.2 Kommunikationsstandards für TP-Kabel
- 16.4.3 Koaxialkabel
- 16.4.4 Lichtwellenleiter
- 16.4.5 Auch das geht: Daten via Stromnetz
- 16.5 Drahtlose Kommunikation (WLAN)
- 16.5.1 Die Standards IEEE 802.11a/b/g
- 16.5.2 Die Gegenwart: IEEE 802.11n, 802.11ac und 802.11ax
- 16.5.3 Und alles wird anders
- 16.6 Kommunikation auf kurze Distanz
- 16.6.1 Infrarot
- 16.6.2 Was ist Bluetooth?
- 16.6.3 RF (RFID)
- 16.6.4 NFC
- 16.6.5 ZigBee und Z-Wave
- 16.7 Netzwerkgeräte
- 16.7.1 Netzwerkkarten
- 16.7.2 Repeater und Hubs
- 16.7.3 Bridge
- 16.7.4 Switching Hubs und Switches
- 16.7.5 Modems
- 16.7.6 Router
- 16.8 WAN-Technologien
- 16.8.1 ISDN und B-ISDN
- 16.8.2 DSL-Verfahren
- 16.8.3 CATV
- 16.8.4 Satellitenverbindungen
- 16.8.5 Fiber to the Home
- 16.8.6 Mobilfunk
- 16.9 Voice over IP
- 16.10 Fragen zu diesem Kapitel.
- Kapitel 17: Der Einsatz von Netzwerkprotokollen.