Praxishandbuch OTRS Das Ticketsystem sicher bedienen, administrieren und warten

Die Open-Source-Software OTRS ist das führende Enterprise-Ticketsystem, das als Helpdesk- oder Issue-Tracking-System eingesetzt wird. Es stellt Mitarbeitern und Kunden eines Unternehmens eine zentrale Kommunikationsplattform für die Meldung von Störungen und Serviceanfragen zur Verfügung.Dieses Buch...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Otros Autores: Schürmann, Tim, author (author)
Formato: Libro electrónico
Idioma:Alemán
Publicado: Heidelberg : O'Reilly 2018.
Edición:1. Auflage
Colección:Animals
Materias:
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009630758806719

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