Hoteles RIU : el cliente a los mandos : una best practice mundial

Hoteles RIU el cliente a los mandos : una best practice mundial

Hoteles RIU ha sido capaz de crear un modelo de empresa cercano a la excelencia, basado en la premisa de poner al cliente en el centro de todo. Hoteles RIU es un caso de estudio y una best practice mundial de la gestión de la satisfacción del cliente. El secreto de su éxito se basa en la escucha rea...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Otros Autores: López, Francisco, author (author), Peralta, Juan Carlos, author (writer of introduction), Riu, Carmen, Writer of introduction, Riu, Luis, Writer of introduction
Formato: Libro electrónico
Idioma:Castellano
Publicado: Barcelona : Libros de Cabecera 2013.
Edición:1 edición
Colección:Colección Libros de cabecera.
Materias:
Hotel management.
Hotels.
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009630625106719

Ejemplares similares

Ejemplares similares