Praxiswissen E-Commerce das handbuch fur den erfolgreichen onlineshop
Jede Firma – ob klein oder groß – steht heutzutage vor der Aufgabe, ihr Warensortiment auch übers Internet anbieten zu müssen. Um dabei erfolgreich zu sein, ist eine maßgeschneiderte strategische wie auch praktische Lösung ein Muss.Dieses Buch ist ein umfassendes Grundlagenwerk, das das Thema E-Com...
| Other Authors: | , |
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| Format: | eBook |
| Language: | Alemán |
| Published: |
Heidelberg, [Germany] :
O'Reilly
2016.
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| Edition: | 2., aktualisierte Auflage |
| Series: | O’Reillys basics.
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| Subjects: | |
| See on Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009629894406719 |
Table of Contents:
- Inhalt; Vorwort zur 2. Auflage; Einführung; Teil I: Pre-Sales: Shop-Planung und Konzeption; Kapitel 1: Einleitung; Was ist eigentlich ein Onlineshop?; Onlineshop und Multichannel; An Amazon Marketplace führt kein Weg vorbei!; Kapitel 2: Am Anfang steht die Idee; Ideenfindung und Brainstorming; Das Ziel definieren; Elevator Pitch; Niemand klaut Ihre Idee!; Zielgruppendefinition; Kapitel 3: Businessplan; Einmalige Kosten; Laufende und variable Kosten; Umsatzplanung; Setzen Sie sich eine Deadline; Fachidioten und Business-Kasper; Jetzt geht's lo-hos!; Kapitel 4: Webdesign- und E-Commerce-Agentur
- Wo finde ich den richtigen Partner?Checkliste Agenturauswahl; Was kostet eine Agentur?; Agentur-Pitch; Projektmanagement im E-Commerce; Fazit; Kapitel 5: Auswahl des Shopsystems; Kostenlose Shops, Kauf- und Mietshops; Open-Source-Onlineshops; Ausnahme: JTL-Shop 4; Und welches Shopsystem nehme ich nun?; Kapitel 6: Warenwirtschaft und Versandhandelssoftware; Zwei Softwareprodukte als Beispiel; Praxisbeispiel: Bestellbearbeitung mit einer Versandhandelssoftware; Praxisbeispiel: Softwaregestützter Versand; Fazit; Experten-Interview mit Pawel Strzyzewski; Kapitel 7: (Domain-)Namenswahl
- Rechtliche PrüfungDomainrecherche/Top-Level-Domains; Verfügbarkeit prüfen und Domain registrieren; Namen in sozialen Netzwerken; Recherche mit namecheck.com; Auslandsdomains; Domainnamen blockieren; Kapitel 8: Zeitplan und Tests; Rückwärtige Zeitplanung; Zeit für Produktpflege und Tests; Von der Kunst der Geduld; Testen Sie Ihren Onlineshop; Teil II: Rund um den Kaufprozess; Kapitel 9: Shopdesign und -struktur; Desktop, Tablet und Mobile; Klare Strukturierung; Basis-Shoplayout; Navigation; Startseite; Kategorieseite; Kapitel 10: Produktpräsentation: Die Produktdetailseite; Produktfotos
- ProduktvideosProdukttitel; Produktbeschreibung und Detailinformationen; Varianten; Buybox; Preisangabe; Lieferbarkeit und Lieferfrist; Lagerbestand; Produktbewertungen mit Sternen; Kundenmeinungen in Textform; Fragen zum Produkt; Chat mit dem Kundenservice; Social Links; Andere Produkte auf der Detailseite (Cross-Selling); Produktvergleiche; Herstellerlogo; Test- und Gütesiegel; Bester Preis; Versandkosten und Zahlungsarten; Benefits; Produkte in den Warenkorb legen; Fazit; Produktsuche; Kapitel 11: Checkout-Prozess; Conversion-Funnel; Design des Checkout-Prozesses; Warenkorbansicht
- Registrierung/AnmeldungAdressangabe; Auswahl der Zahlungsart; Auswahl der Versandart; Übersichtsseite; Danke-Seite/Kaufabschluss; Multistep- oder One-Page-Checkout; Schnellerer Checkout mittels PayPal-Express; Kaufabwicklung mit Amazon Payments; Bestelleingang per Mail bestätigen; Telefonische Bestellannahme; Kapitel 12: Logistik; Versanddienstleister; Versandkosten; Retourenmanagement; Dropshipping; Kapitel 13: Zahlungsabwicklung; Zahlungsarten; Kauf auf Rechnung (Factoring); Ratenzahlung mittels Factoring; Vorkasseüberweisung; Kreditkarte
- Onlineüberweisung mit sofortueberweisung.de oder Giropay
