MF1793_3

MF1793_3

- Analizar la estructura organizativa y los procesos administrativos habituales de empresas de mediación de seguros y/o reaseguros, de acuerdo con sus distintas formas jurídicas, tipo de mediación y normativa aplicable. - Elaborar el plan estratégico y op.

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cruz Fernández, Antonia (-)
Formato: Libro electrónico
Idioma:Castellano
Publicado: Andalucía : IC Editorial 2018.
Edición:1st ed
Materias:
Finance > Insurance.
Insurance business > Management.
Insurance > Management.
Empresa de Seguros > Gestión.
Finanzas > Seguros.
Seguros > Gestión.
Libros electrónicos.
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009439748106719
Tabla de Contenidos:
  • GESTIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE MEDIACIÓN DE SEGUROS
  • PÁGINA LEGAL
  • ÍNDICE
  • CAPÍTULO 1 RÉGIMEN LEGAL DE LA EMPRESA ASEGURADORA Y DE LA DISTRIBUCIÓN DE (...)
  • 1. INTRODUCCIÓN
  • 2. NORMATIVA REGULADORA DEL SECTOR DE SEGUROS Y REASEGUROS (...)
  • 2.1. PRINCIPALES NORMATIVAS APLICABLES. LEY DE MEDIACIÓN DE SEGUROS Y (...)
  • 2.2. CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR DE SEGUROS Y REASEGUROS (...)
  • 2.3. EL RÉGIMEN DE LIBRE ESTABLECIMIENTO Y EL DE LIBRE PRESTACIÓN DE (...)
  • 2.4. LOS COLEGIOS DE MEDIADORES
  • 3. ENTIDADES ASEGURADORAS
  • 3.1. FORMAS JURÍDICAS HABITUALES EN EL SECTOR: SOCIEDADES ANÓNIMAS, (...)
  • 3.2. REQUISITOS DE CONSTITUCIÓN Y TIPOS DE (...)
  • 3.3. ENTIDADES EXTRANJERAS. REQUISITOS PARA OPERAR EN (...)
  • 4. RAMOS Y CAPITALES SUSCRITOS: GRUPO I AL V
  • 5. LA LIQUIDACIÓN DE ENTIDADES ASEGURADORAS POR EL CONSORCIO DE COMPENSACIÓN (...)
  • 6. ÓRGANOS SUPERVISORES
  • 6.1. ÓRGANOS DE CONTROL: LA DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS Y FONDOS DE (...)
  • 6.2. MEDIDAS DE CONTROL ESPECIAL
  • 7. CONDICIONES DE ACCESO Y DE EJERCICIO DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA (...)
  • 7.1. LA DOCUMENTACIÓN EXIGIDA PARA OPERAR Y OBLIGACIONES (...)
  • 7.2. PLAN INICIAL: PREVISIÓN DE INGRESOS Y GASTOS Y RECURSOS Y MEDIOS (...)
  • 7.3. PROGRAMA DE ACTIVIDADES
  • 7.4. MODELOS DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICO-CONTABLE
  • 7.5. LIBROS-REGISTROS. IDENTIFICACIÓN, CARACTERÍSTICAS Y OBLIGACIONES DE (...)
  • 8. REGISTRO ADMINISTRATIVO ESPECIAL DE MEDIADORES, CORREDORES DE REASEGUROS Y (...)
  • 9. PROHIBICIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS MEDIADORES FRENTE AL CLIENTE Y LA (...)
  • 9.1. RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES. DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. (...)
  • 10. RÉGIMEN DE INFRACCIONES Y SANCIONES
  • 10.1. MUY GRAVES, GRAVES Y LEVES
  • 10.2. CONSECUENCIAS DE LOS INCUMPLIMIENTOS LEGALES: CANCELACIONES, (...).
  • 11. CÓDIGO UNIVERSAL DE ÉTICA PROFESIONAL DE LOS PRODUCTORES DE SEGUROS Y (...)
  • 11.1. PRINCIPIOS GENERALES
  • 11.2. NORMAS DE CONDUCTA
  • 12. RESUMEN
  • EJERCICIOS DE REPASO Y AUTOEVALUACIÓN
  • CAPÍTULO 2 CONSTITUCIÓN DE EMPRESAS DE MEDIACIÓN DE SEGUROS Y REASEGUROS (...)
  • 1. INTRODUCCIÓN
  • 2. CLASIFICACIÓN DE LOS MEDIADORES
  • 2.1. AGENTES: AGENTE DE SEGUROS EXCLUSIVO. AGENTE DE SEGUROS VINCULADO A (...)
  • 2.2. OPERADOR DE BANCA-SEGUROS: OPERADOR DE BANCA-SEGUROS EXCLUSIVO. OPERADOR (...)
  • 2.3. CORREDORES: CORREDOR DE SEGUROS. CORREDOR DE (...)
  • 2.4. AUXILIARES EXTERNOS DE LOS MEDIADORES DE (...)
  • 3. LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO DE LA MEDIACIÓN DE (...)
  • 4. EL CONTRATO MERCANTIL. CONCEPTO Y LEGISLACIÓN. (...)
  • 5. EL CONTRATO DE AGENCIA DE SEGUROS
  • 5.1. CAPACIDAD LEGAL PARA EJERCER EL COMERCIO
  • 5.2. CARÁCTER MERCANTIL
  • 5.3. FORMALIZADO POR ESCRITO
  • 5.4. CONTENIDO: EL QUE LAS PARTES ACUERDEN (...)
  • 5.5. CONTRATO RETRIBUIDO: LAS COMISIONES
  • 6. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS MEDIADORES
  • 6.1. INFORMACIÓN PROPORCIONADA A LA CLIENTELA. (...)
  • 6.2. OBLIGACIONES CONTABLES
  • 6.3. PROTECCIÓN DE DATOS: RESPONSABLES Y (...)
  • 6.4. INCOMPATIBILIDADES
  • 6.5. PROGRAMAS DE FORMACIÓN
  • 7. RESUMEN
  • EJERCICIOS DE REPASO Y AUTOEVALUACIÓN
  • CAPÍTULO 3 PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA DE (...)
  • 1. INTRODUCCIÓN
  • 2. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS: CONCEPTO
  • 3. ESTRATEGIAS DE NEGOCIO: PLANES, PROGRAMAS Y (...)
  • 4. PLAN ESTRATÉGICO Y OPERATIVO EMPRESARIAL
  • 4.1. ANÁLISIS DEL MERCADO Y DEL ENTORNO DE LAS EMPRESAS DE MEDIACIÓN DE (...)
  • 4.2. ANÁLISIS DAFO. DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y (...)
  • 4.3. PLANIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE MEDIACIÓN. OPERATIVO Y (...)
  • 4.4. ESTRUCTURA
  • 4.5. OBJETIVOS. CONSOLIDACIÓN DE CARTERAS, (...).
  • 4.6. CLASES DE RIESGOS, DETERMINACIÓN DE PRODUCTOS Y (...)
  • 4.7. ACCIONES Y PRESUPUESTOS
  • 4.8. ESTRATEGIAS DE MARKETING: ACCIONES COMERCIALES
  • 4.9. SERVICIOS A PRESTAR, PRODUCTOS DE SEGUROS, PRIMAS, DISTRIBUCIÓN, (...)
  • 5. ORGANIZACIÓN DE ENTIDADES ASEGURADORAS SEGÚN (...)
  • 5.1. FUNCIONAL
  • 5.2. POR PRODUCTOS O RAMOS
  • 5.3. MIXTA
  • 5.4. POR CLIENTES
  • 5.5. MATRICIAL
  • 6. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL Y DEPARTAMENTOS DE LAS ENTIDADES (...)
  • 6.1. DIRECCIÓN GENERAL
  • 6.2. ÁREA FINANCIERO-ADMINISTRATIVA
  • 6.3. ÁREA TÉCNICA
  • 6.4. ÁREA LEGAL O JURÍDICA
  • 6.5. ÁREA DE INFORMÁTICA
  • 6.6. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
  • 6.7. ÁREA COMERCIAL O DE MARKETING
  • 7. PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA: DECISIONES DE (...)
  • 8. PRESUPUESTOS Y CONTROL DE LA ACTIVIDAD: COSTES DE PROVISIÓN Y PRESUPUESTOS (...)
  • 9. ANÁLISIS DE NECESIDADES DE MEDIOS MATERIALES Y (...)
  • 9.1. ALQUILERES
  • 9.2. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS EXTERNOS A LA (...)
  • 9.3. PROVEEDORES
  • 9.4. MANTENIMIENTO
  • 9.5. REPOSICIÓN
  • 9.6. OTRAS: SERVICIOS DE PROFESIONALES (...)
  • 10. SELECCIÓN DE PROVEEDORES Y ELABORACIÓN DE (...)
  • 11. APROVISIONAMIENTO Y CONTRATACIÓN DE MEDIOS MATERIALES Y (...)
  • 11.1. MÉTODOS
  • 11.2. PROCEDIMIENTOS
  • 11.3. COSTES
  • 11.4. VALORACIÓN
  • 11.5. NORMA VIGENTE
  • 12. SOSTENIBILIDAD Y PROTECCIÓN AL MEDIOAMBIENTE EN LA UTILIZACIÓN DE RECURSOS (...)
  • 12.1. GESTIÓN DE MATERIALES DESECHABLES, RESIDUOS U (...)
  • 13. CONTROL DE LA ORGANIZACIÓN
  • 14. RESUMEN
  • EJERCICIOS DE REPASO Y AUTOEVALUACIÓN
  • CAPÍTULO 4 CONTABILIDAD EN LAS EMPRESAS DE MEDIACIÓN DE SEGUROS Y (...)
  • 1. INTRODUCCIÓN
  • 2. LA CONTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE SEGUROS
  • 2.1. OBJETO Y UTILIDAD DE LA CONTABILIDAD (...)
  • 3. CONTABILIDAD FINANCIERA Y DE DIRECCIÓN
  • 3.1. REGISTRO Y PREVISIÓN
  • 4. CONCEPTOS BÁSICOS CONTABLES.
  • 4.1. PATRIMONIO DE UNA EMPRESA
  • 4.2. PATRIMONIO NETO
  • 4.3. MASAS PATRIMONIALES
  • 5. EL PLAN DE CONTABILIDAD DE LAS ENTIDADES (...)
  • 5.1. ESTRUCTURA: INTRODUCCIÓN, PRINCIPIOS CONTABLES, CUADRO DE CUENTAS, (...)
  • 5.2. EL ACTIVO. CIRCULANTE Y FIJO O INMOVILIZADO
  • 5.3. EL PASIVO EN SENTIDO ESTRICTO Y NETO PATRIMONIAL PASIVO NO EXIGIBLE A (...)
  • 6. LAS CUENTAS BÁSICAS CONTABLES
  • 6.1. TIPOS, EL SALDO, LA PARTIDA DOBLE, LOS ASIENTOS CONTABLES, LOS LIBROS DE (...)
  • 6.2. LAS CUENTAS ANUALES: EL BALANCE. MODELOS DE (...)
  • 6.3. LA CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS: CUENTA TÉCNICA DEL SEGURO DE NO VIDA, (...)
  • 7. CLASIFICACIÓN DEL ACTIVO
  • 7.1. ACCIONISTAS POR DESEMBOLSOS NO EXIGIDOS
  • 7.2. ACTIVOS INMATERIALES, GASTOS DE ESTABLECIMIENTO Y GASTOS A DISTRIBUIR EN (...)
  • 7.3. INVERSIONES POR CUENTA DE LOS TOMADORES DE SEGUROS DE VIDA QUE ASUMAN EL (...)
  • 8. CLASIFICACIÓN DEL PASIVO Y PATRIMONIO NETO
  • 8.1. CAPITAL Y RESERVAS
  • 8.2. INGRESOS A DISTRIBUIR EN VARIOS EJERCICIOS, PASIVOS SUBORDINADOS, (...)
  • 9. LA MEMORIA
  • 9.1. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA ENTIDAD Y SU ACTIVIDAD, BASES DE (...)
  • 10. DOCUMENTACIÓN MERCANTIL Y CONTABLE DE LA ACTIVIDAD: LIBROS- REGISTROS, (...)
  • 11. ANÁLISIS DEL BALANCE Y DE LA CUENTA DE (...)
  • 12. ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DE LAS EMPRESAS DE MEDIACIÓN: MASAS (...)
  • 13. ANÁLISIS DE LA GESTIÓN
  • 13.1. CUENTA DE RESULTADOS
  • 13.2. INGRESOS Y GASTOS HABITUALES
  • 13.3. FLUJOS DE CAJA
  • 13.4. RATIOS FINANCIERAS: LIQUIDEZ A CORTO PLAZO, GARANTÍA O DISTANCIA A LA (...)
  • 13.5. RATIOS ECONÓMICAS: DE CRECIMIENTO, RENTABILIDAD, PRODUCTIVIDAD, NIVEL DE (...)
  • 14. ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS PREVISIONALES
  • 14.1. PREVISIONES DE INGRESOS, GASTOS, CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS, (...)
  • 15. TÉCNICAS Y SISTEMAS DE CONTROL DE GESTIÓN (...).
  • 15.1. INDICADORES, DESVIACIONES (SUS CAUSAS) Y POSIBLES MEDIDAS CORRECTORAS A (...)
  • 16. RESUMEN
  • EJERCICIOS DE REPASO Y AUTOEVALUACIÓN
  • CAPÍTULO 5 GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LAS ACTIVIDADES DE MEDIACIÓN DE (...)
  • 1. INTRODUCCIÓN
  • 2. TÉCNICAS DE DINAMIZACIÓN Y DIRECCIÓN, ESTILOS DE MANDO Y (...)
  • 2.1. SISTEMA DE DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
  • 3. TÉCNICAS DE ASIGNACIÓN DE RECURSOS HUMANOS, MEDIOS MATERIALES Y SERVICIOS (...)
  • 4. COMPETENCIAS Y PERFILES PROFESIONALES EN EMPRESAS DE (...)
  • 5. EVALUACIÓN Y CUANTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES
  • 5.1. CORTO, MEDIO Y LARGO PLAZO
  • 5.2. PRODUCTIVIDAD, RENTABILIDAD, CONSOLIDACIÓN O (...)
  • 6. APROVISIONAMIENTO Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL
  • 6.1. TÉCNICAS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN: ENTREVISTA PERSONAL, DINÁMICA DE (...)
  • 6.2. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN, MODALIDADES, BONIFICACIONES Y (...)
  • 7. SISTEMAS DE REMUNERACIÓN EXISTENTES E IDONEIDAD PARA LA (...)
  • 8. SISTEMAS DE INCENTIVOS HABITUALES EN EMPRESAS DE (...)
  • 8.1. LAS COMISIONES: TIPOS
  • 9. NORMATIVA LABORAL: FORMACIÓN, PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES, (...)
  • 10. PLANIFICACIÓN DE PROGRAMAS FORMATIVOS Y DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL, (...)
  • 10.1. OBJETIVOS, CONTENIDOS, METODOLOGÍAS, FORMAS DE EVALUACIÓN Y RECURSOS: (...)
  • 10.2. COMPETENCIAS TÉCNICAS, EMOCIONALES E INTRAPERSONALES NECESARIAS PARA EL (...)
  • 10.3. CARACTERÍSTICAS DE LOS FORMADORES: FORMACIÓN TÉCNICA, EXPERIENCIA (...)
  • 10.4. TIPOS DE ACTIVIDADES FORMATIVAS: TÉCNICAS, ACTITUDINALES Y DE MEJORA DEL (...)
  • 11. EL EQUIPO DE TRABAJO: RASGOS PSICOLÓGICOS Y RASGOS (...)
  • 11.1. ADAPTACIÓN AL TIPO, CULTURA Y OBJETIVOS DE (...)
  • 11.2. EVALUACIÓN DEL DESARROLLO PROFESIONAL
  • 11.3. ESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN, INDIVIDUALES E (...)
  • 11.4. HERRAMIENTAS DE CONTROL Y COMUNICACIÓN
  • 12. HABILIDADES DIRECTIVAS: LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN.
  • 13. RESUMEN.

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