Cita APA (7a ed.)

Bonilla Castillo, J. A. (2014). Gestión de la calidad total en el servicio público. El Cid Editor.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Bonilla Castillo, José Antonio. Gestión De La Calidad Total En El Servicio Público. Miami: El Cid Editor, 2014.

Cita MLA (9a ed.)

Bonilla Castillo, José Antonio. Gestión De La Calidad Total En El Servicio Público. El Cid Editor, 2014.