Gestión de fuerza de ventas y equipos comerciales
Esta obra está enmarcada dentro del Certificado de Profesionalidad COMT0411 Gestión Comercial de Ventas, concretamente desarrollando el módulo formativo MF1001_3 Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales.Los contenidos de la obra se ciñen a los epígrafes especificados para cada unid...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
RA-MA Editorial
2016.
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| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009437084906719 |
Tabla de Contenidos:
- GESTIÓN DE FUERZA DE VENTAS Y EQUIPOS COMERCIALES
- PÁGINA LEGAL
- ÍNDICE
- CAPÍTULO 1
- 1.1¿QUÉ ES VENDER?
- 1.2 OBJETIVO
- 1.3 EL EQUIPO
- 1.4 EJERCICIOS
- CAPÍTULO 2
- 2.1 SELECCIÓN
- 2.2 COMPETENCIAS DE UN VENDEDOR
- 2.3 LA PERSONALIDAD
- 2.4 REQUISITOS BÁSICOS
- 2.5 EJERCICIOS DE REVISIÓN
- CAPÍTULO 3
- 3.1TIPOS DE CUOTAS
- 3.2PROBLEMAS Y VENTAJAS
- 3.3SISTEMAS DE REMUNERACIÓN
- 3.4TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS
- 3.5EJERCICIOS DE REVISIÓN
- CAPÍTULO 4
- 4.1 TIPOS DE LIDERAZGO
- 4.2 ESTILOS DE LIDERAZGO
- 4.3 LIDERAZGO
- 4.4 MOTIVACIÓN Y REANIMACIÓN
- 4.5 FACTORES DE SATISFACCIÓN
- 4.6 FIDELIZACIÓN
- 4.7 LAS REGLAS DE ORO
- 4.8 EJERCICIOS DE REVISIÓN
- CAPÍTULO 5
- 5.1¿QUIÉNES SON NUESTROS
- 5.2 TERRITORIOS
- 5.3 LAS RUTAS
- 5.4 EJERCICIOS DE REVISIÓN
- CAPÍTULO 6
- 6.1 FORMACIÓN
- 6.2 ¿POR QUÉ NOS COMPRAN LOS CLIENTES?:
- 6.3 LOS COMPONENTES
- 6.4 EL COMPRADOR
- 6.5 EL PROCESO DE DECISIÓN
- 6.6 LA TELEVENTA
- 6.7 MULTICANALIDAD
- 6.8 LAS ACTIVIDADES A LLEVAR
- 6.9 NUEVAS HABILIDADES DEL VENDEDOR
- 6.10NUEVO MODELO
- 6.11 EJERCICIOS
- CAPÍTULO 7
- 7.1 TEORÍA DE LOS CONFLICTOS
- 7.2 IDENTIFICACIÓN
- 7.3 ESTRATEGIA PARA LA RESOLUCIÓN
- 7.4 GESTIÓN DE CONFLICTOS
- 7.5 EJERCICIOS DE REVISIÓN
- CAPÍTULO 8
- 8.1 SITUACIÓN
- 8.2 PREGUNTAS
- SOLUCIONARIO.
