Calitividad la mejora simultanea de la calidad y la productividad
| Main Author: | |
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| Corporate Author: | |
| Other Authors: | |
| Format: | eBook |
| Language: | Castellano |
| Published: |
Barcelona :
Marcombo
1994.
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| Series: | Productica ;
60 |
| Subjects: | |
| See on Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009436597406719 |
Table of Contents:
- Calitividad: la mejora simultánea de la calidad y la productividad; Página legal; Índice; Presentación; Agradecimientos; Prólogo; Introducción; Capítulo 1 Cambio; La visión; El clima para el cambio; Pérdida; El principio del fin; Miedo; La necesidad de saber; Objetivos; Fuerzas externas; La velocidad del cambio; Flexibilidad; Actitudes y hábitos; Resumen; Capítulo 2 Calidad; La calidad es el número uno; Estudio de un caso; La voz del cliente; El coste de una calidad mediocre; La propiedad; Las expectativas del cliente externo; Los proveedores externos como clientes; El sistema de calidad
- Compromiso de la dirección en el sistema de calidadLa mejora continua; Disminuir los defectos; Comprobación de errores; Esquemas de sugerencias; Acción correctora irreversible; Resumen; Capítulo 3 Innovación; Creatividad; Crear un clima para la innovación; Desarrollo del producto integrado; Despliegue de la función de calidad; Conexiones; Tiempo para pensar; Innovación sistemática; Riesgo e innovación; Modo de fracaso y análisis de efectos; Cerebros en red; En la cresta de la ola de la tecnología; Resumen; Capítulo 4 Productividad; El despilfarro; Medida de la productividad
- Conservación de la energíaSobreproducción; Existencias; Manipulación excesiva de los materiales; Esperas; Pérdidas de tiempo; Movimiento excesivo; Piezas defectuosas; Equipamiento defectuoso; Equilibrio en la carga de trabajo; Utilización incongruente de recursos; Diseño deficiente; Supervisión; Mantenimiento; Buen trabajo; Velocidad del sistema; Regresión; Cuando el empuje se convierte en arrastre; Productividad y responsabilidad social; Resumen; Capítulo 5 Variación; Causas comunes y causas especiales; Creación de un sistema estable; Crear una capacidad superior; Sobrerreacción
- Reducción de la variedadLa búsqueda de variables; Valores referentes; Variación y marketing; La corriente predictiva; Resumen; Capítulo 6 Existencias; Las existencias; Estudio de un caso: el proyecto ESQ; Existencias de regulación; Hacer demasiado; Proveedores y existencias; Documentación y existencias; Cantidad de pedido económico; Entrada - salida; Tiempo de puesta a punto; Gestión de los activos; Resumen; Capítulo 7 Equilibrio; Equilibrio; El equilibrio del poder; Trabajo equilibrado; Relaciones industriales equilibradas; El empleo equilibrado del tiempo; Más con menos
- La organización equilibradaCompetición y cooperación; Resumen; Capítulo 8 Medida; Expectativas de los clientes; El enfoque; Ser diferente; La calibración; Establecimiento de puntos de referencia; Contabilidad para la calitividad; Las medidas de la calitividad; Actitudes de los empleados; Las auditorías del director ejecutivo; Resumen; Capítulo 9 Producción; Producción; Células de producción; Actividad de producción estable; Multiespecialización; Esfuerzo en equipo; Liderazgo; El programa diario; Elevada velocidad del sistema; Resumen; Capítulo 10 Las direcciones del futuro
- El trabajo del futuro
