Eliécer Prieto Herrera, J. (2010). Gerencia del servicio la clave para ganar todos (2a. ed.) (Segunda edición.). Ecoe Ediciones.
Cita Chicago Style (17a ed.)Eliécer Prieto Herrera, Jorge. Gerencia Del Servicio La Clave Para Ganar Todos (2a. Ed.). Segunda edición. Bogotá: Ecoe Ediciones, 2010.
Cita MLA (9a ed.)Eliécer Prieto Herrera, Jorge. Gerencia Del Servicio La Clave Para Ganar Todos (2a. Ed.). Segunda edición. Ecoe Ediciones, 2010.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
