Técnicas de mejora de la calidad
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
Universidad Nacional de educación a distancia
[2013]
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| Colección: | Cuadernos de la UNED.
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| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009434469806719 |
Tabla de Contenidos:
- TÉCNICAS DE MEJORA DE LA CALIDAD; PÁGINA LEGAL; ÍNDICE; CAPÍTULO 1. LA MEJORA DE LA CALIDAD; INTRODUCCIÓN; 1.1. PROCESOS; 1.2. LA MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD; 1.2.1. Diferentes perspectivas; 1.2.2. La estrategia Kaizen; 1.2.3. La mejora proactiva; 1.3. CÍRCULOS DE LA CALIDAD Y EQUIPOS DE MEJORA; 1.4. CONSIDERACIONES; BIBLIOGRAFÍA; EJERCICIOS; CAPÍTULO 2. TÉCNICAS BÁSICAS DE MEJORA DE LA CALIDAD: LAS 7 H; INTRODUCCIÓN; 2.1. FINALIDAD DE LAS TÉCNICAS DE MEJORA; 2.2. LAS SIETE HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD (7 H); 2.2.1. Hoja de recopilación de datos; 2.2.2. Diagrama causa-efecto
- 2.2.3. Histograma2.2.4. Estratificación; 2.2.5. Diagrama de Pareto; 2.2.6. Diagrama de dispersión; 2.2.7. Gráficos de control; 2.3. CONSIDERACIONES; BIBLIOGRAFÍA; EJERCICIOS; CAPÍTULO 3. TÉCNICAS BÁSICAS DE MEJORA DE LA CALIDAD: LAS 7 M; INTRODUCCIÓN; 3.1. LAS SIETE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD (7 M); 3.1.1. Diagrama de afinidad; 3.1.2. Diagrama de árbol; 3.1.3. Diagrama matricial; 3.1.4. Diagrama de flechas; 3.1.5. PDPC; 3.1.6. Diagrama de relaciones; 3.1.7. Matriz de análisis de datos; 3.2. CONSIDERACIONES; BIBLIOGRAFÍA; EJERCICIOS
- 7.4. ANÁLISIS DE RIESGOS Y CONTROL DE PUNTOS CRÍTICOS (ARCPC)7.5. INGENIERÍA CONCURRENTE; 7.6. CONSIDERACIONES; BIBLIOGRAFÍA; EJERCICIOS; CAPÍTULO 8. TÉCNICAS DE MEJORA DE GESTIÓN; INTRODUCCIÓN; 8.1. BENCHMARKING; 8.2. REINGENIERÍA DE PROCESOS; 8.3. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO; 8.4. CONSIDERACIONES; BIBLIOGRAFÍA; EJERCICIOS
