Mercadotecnia microfinanciera
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
México D.F. :
Editorial Miguel Ángel Porrúa
[2005]
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| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009433465106719 |
Tabla de Contenidos:
- MERCADOTECNIA MICROFINANCIERA; PÁGINA LEGAL; ÍNDICE; INTRODUCCIÓN; CAPÍTULO 1. MERCADOTECNIA PARA SERVICIOS (...); LA MERCADOTECNIA EN INSTITUCIONES DE MICROFINANZAS; LA MERCADOTECNIA COMO PROCESO DE INTERCAMBIO; ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA; TRES NIVELES DE APLICACIÓN DE LA MERCADOTECNIA; LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA; LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS; MIOPÍA DE LA MERCADOTECNIA; PREGUNTAS Y PROBLEMAS; CAPITULO 2. ANÁLISIS DEL MERCADO; EL ANÁLISIS DEL MERCADO Y SU NATURALEZA; LOS TRES NIVELES DE DESARROLLO DEL MERCADO; EL MERCADO REAL Y POTENCIAL; CRECIMIENTO DE LA OFERTA Y EL PORTAFOLIO
- ANÁLISIS DE LA COMPETENCIAEL ENTORNO DEL MERCADO Y LA REGULACIÓN; ANÁLISIS DEL MERCADO MEXICANO; PREGUNTAS Y PROBLEMAS; CAPÍTULO 3. COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE; LA COMPLEJIDAD DEL COMPORTAMIENTO DEL (...); MOTIVACIÓN; EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE Y EL PRODUCTO (...); FACTORES DE INFLUENCIA; PROCESO DE ADQUISICIÓN; LEALTAD DEL CLIENTE; SIETE ASPECTOS CLAVE DEL COMPORTAMIENTO (...); PREGUNTAS Y PROBLEMAS; CAPITULO 4. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO; VARIABLES PARA LA SEGMENTACIÓN; PROCESO DE SEGMENTACIÓN; PREGUNTAS Y PROBLEMAS; CAPÍTULO 5. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y POSICIONAMIENTO
- PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA MERCADOTECNIAPOSICIONAMIENTO; ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO; PREGUNTAS Y PROBLEMAS; CAPÍTULO 6. DISEÑO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO (...); EL PRODUCTO FINANCIERO TOTAL INTEGRADO; DISEÑO DEL PRODUCTO FINANCIERO V METODOLOGÍA (...); EL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS; DESARROLLO DEL PRODUCTO; IMPACTO FINANCIERO DEL NUEVO PRODUCTO; MATRIZ EXPANSIÓN MERCADO-PRODUCTO; PREGUNTAS Y PROBLEMAS; CAPÍTULO 7. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN; MEZCLA DE LA COMUNICACIÓN; CONTENIDO DE LA COMUNICACIÓN; EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN; PREGUNTAS Y PROBLEMAS
- CAPÍTULO 8. DISPONIBILIDAD Y TRATO PERSONALDISPONIBILIDAD O SERVICIO DE ENTREGA; TRATO PERSONAL Y CAPACITACIÓN; PREGUNTAS Y PROBLEMAS; CAPÍTULO 9. TASAS DE INTERÉS; CÁLCULO DE LA TASA DE INTERÉS; TASAS EFECTIVAS Y NOMINALES; TASAS DE INTERÉS Y REEMBOLSO DEL PRÉSTAMO; TABLAS DE AMORTIZACIÓN; PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR LA TASA DE (...); INGRESOS; CÁLCULOS MÁS FRECUENTES DE TASAS DE INTERÉS; PREGUNTAS Y PROBLEMAS; CAPITULO 10. EL PLAN DE MERCADOTECNIA; DESARROLLO DEL PLAN DE MERCADOTECNIA; ESTRUCTURA DEL PLAN DE MERCADOTECNIA; APLICACIÓN DEL PLAN DE MERCADOTECNIA
- ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUALFIJACIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS; DESARROLLO DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA; PRESUPUESTO DE MERCADOTECNIA; INVESTIGACIÓN DE MERCADOS; PROGRAMACIÓN DE LA MERCADOTECNIA; CONTROL DE GESTIÓN; PREGUNTAS Y PROBLEMAS; BIBLIOGRAFÍA
