Cuaderno del alumno : lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente MF0977_2 : formación para el empleo MF0977_2 :
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
Editorial CEP S.L
2012.
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| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009432498306719 |
Tabla de Contenidos:
- CUADERNO DEL ALUMNO LENGUA EXTRANJERA (...); PÁGINA LEGAL; ÍNDICE; GUÍA METODOLÓGICA; PRESENTACIÓN; FICHA TÉCNICA DEL CURSO; RECURSOS DIDÁCTICOS; METODOLOGÍA; EVALUACIÓN; ATENCIÓN AL ALUMNO; PROGRAMA DOCENTE: GUÍA DE CONTENIDOS; UNIDAD DIDÁCTICA / OBJETIVOS / CONTENIDOS / TEMPORALIZACIÓN / ANOTACIONES; EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN: CUESTIONARIO; CUESTIONARIO TEMA 1; CUESTIONARIO TEMA 2; CUESTIONARIO TEMA 3; EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN: SOLUCIONARIO; SOLUCIONES CUESTIONARIO TEMA 1; SOLUCIONES CUESTIONARIO TEMA 2; SOLUCIONES CUESTIONARIO TEMA 3; EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
- ACTIVIDADES TEMA 1.ACTIVIDADES TEMA 2.; ACTIVIDADES TEMA 3; SOLUCIONES ACTIVIDADES; SOLUCIONES ACTIVIDADES TEMA 1. Utilización básica de una lengua extranjera en la recepción y relación con el cliente; SOLUCIONES ACTIVIDADES TEMA 2. Comunicación básica oral y escrita en la atención al cliente y tratamiento de quejas o reclamaciones; SOLUCIONES ACTIVIDADES TEMA 3. Elaboración en una lengua extranjera de documentación administrativa y comercial.
