Investigacion de mercados : un enfoque gerencial

Investigacion de mercados un enfoque gerencial

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Plazas Rojas, Fabio (-)
Autor Corporativo: e-libro, Corp Content Provider (content provider)
Formato: Libro electrónico
Idioma:Castellano
Publicado: Bogota : Ediciones de la U 2011.
Colección:Mercadeo.
Materias:
Estudios de mercado.
Analisis de mercadeo.
Marketing research.
Libros electrónicos.
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009431499606719
Tabla de Contenidos:
  • INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (...).; CONTENIDO; PRÓLOGO; INTRODUCCIÓN; AUTOEVALUACIÓN; CAPÍTULO 1 ¿QUÉ HACER? MODIFICACIÓN DEL SERVICIO?; 1.1. IDENTIFICACIÓN DE LA SITUACIÓN; 1.1.1 Determinación del punto crítico; 1.1.2. Diagrama del problema; 1.1.3. Diagrama de los beneficios; Autoevaluación; CAPÍTULO 2 ¿SE CONOCE EN PROFUNDIDAD Y AL DETALLE ESA SITUACIÓN DE MERCADO?; 2.1. TIPOS DE INVESTIGACIÓN; 2.1.1. Investigación Exploratoria; 2.1.2. Investigación concluyente; Autoevaluación; CAPÍTULO 3 ¿QUÉ INFORMACIÓN O DATOS SE NECESITAN PARA RESOLVER LOS INTERROGANTES QUE GENERA ESA SITUACIÓN?
  • AutoevaluaciónCAPÍTULO 4 ¿DÓNDE SE CONSIGUE LA INFORMACIÓN O LOS DATOS QUE SE REQUIEREN?; 4.1. TIPOS DE FUENTES; 4.1.1. Fuentes secundarias: datos secundarios; 4.1.2. Fuentes secundarias: situaciones análogas; 4.1.3. Fuentes primarias: personas; 4.1.4. Fuentes primarias: experimentación; Autoevaluación; CAPÍTULO 5 ¿EXISTE ALGÚN CRITERIO O MÉTODO PARA TOMAR LA INFORMACIÓN O LOS DATOS QUE SE NECESITAN?; 5.1. MÉTODOS NO PROBABILÍSTICOS; 5.2. MÉTODOS PROBABILÍSTICOS; Autoevaluación; CAPÍTULO 6 ¿CÓMO SE RECABAN LOS DATOS O LA INFORMACIÓN QUE SE NECESITA?
  • 6.1. EN FUENTE SECUNDARIA - DATOS SECUNDARIOS6.2. EN FUENTE SECUNDARIA - SITUACIONES ANÁLOGAS; 6.3. EN FUENTE PRIMARIA - EXPERIMENTACIÓN; 6.3.1. Causalidad y experimentación; 6.4. EN FUENTE PRIMARIA - PERSONAS; 6.4.1. Entrevistas grupales; 6.4.2. Entrevistas individuales; Autoevaluación; CAPÍTULO 7 SI HAY QUE PREGUNTAR, ¿CÓMO SE HACE?, ¿QUÉ SE PREGUNTA?, ¿DÓNDE SE ANOTAN LAS RESPUESTAS?; 7.1. EL PROCESO DE MEDICIÓN; 7.1.1. Desarrollo de constructos; 7.1.2. Medición de escala; 7.2. MEDICIÓN DE ACTITUDES; 7.2.1. Escala de clasificación continua; 7.2.2. Escala Likert
  • 7.2.3. Escala diferencial semántico7.2.4. Escala Stapel; 7.2.5. Escala asociativa; 7.2.6. Escalas de clasificación por posición; 7.2.7. Escalas de comparación por pares; 7.2.8. Escala de orden Q; 7.2.9. Escala de suma constante; 7.2.10. Escalas pictóricas; 7.2.11. Escala de conocimiento de la marca; 7.2.12. Escala de intención verbal de compra; 7.2.13. Escala de Guttman; 7.3. VALIDEZ Y CONFIABILIDAD EN LA MEDICIÓN; 7.4. CONSIDERACIONES SOBRE LAS PREGUNTAS; 7.5. EL FORMATO DE RECOLECCIÓN DE DATOS; Autoevaluación; CAPÍTULO 8 ¿A QUIÉNES Y A CUÁNTOS SE DEBE PREGUNTAR LO QUE SE NECESITA SABER?
  • 8.1. MUESTREO O CENSO8.1.1. Definiciones; 8.1.2. Pasos en el muestreo; 8.1.3. Objetivo del muestreo; 8.2. CLASES DE MUESTREO PROBABILÍSTICO; 8.2.1. Muestreo Aleatorio Simple; 8.2.2. Muestreo aleatorio estratificado; 8.2.3. Muestreo aleatorio de conglomerados; 8.3. ¿A CUÁNTOS SE DEBEN INVESTIGAR?; Autoevaluación; CAPÍTULO 9 ¿CÓMO SE DEBEN ANALIZAR LOS DATOS RECOLECTADOS?; 9.1. ANÁLISIS UNIVARIADO DE DATOS; 9.1.1. Análisis descriptivo; 9.1.2. Análisis inferencial; 9.2. ANÁLISIS BIVARIADO DE DATOS; 9.2.1. Tablas de contingencia; 9.2.2. Estadísticas para variables en escala ordinal
  • 9.2.3. Estadísticas para variables en escala de razón

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