Circulos de calidad teoria y practica
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| Autor Corporativo: | |
| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Barcelona :
Marcombo
1991.
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| Colección: | Productica ;
5 |
| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009431265306719 |
Tabla de Contenidos:
- Círculos de calidad: teoría y práctica; Página legal; Índice general; Presentación; Management y productividad; Introducción; La Teoría Z; Una filosofía y un nuevo sistema de valores en la empresa; Características y factores diferenciales de las empresas japonesas frente a las occidentales; El management, tecnología punta y clave del éxito; Teorías de Maslow, y de McGrecor; La Teoría Z. Su filosofía y sus valores; Características comunes de las empresas ""Z""; La motivación y las expectativas de los trabajadores; Expectativas; Rasgos diferenciales de las organizaciones tipo ""Z"". Ejemplo
- Etapas para implementar la Teoría ZLos Círculos de Calidad: su origen, evolución y proyección; Historia de la calidad; El milagro japonés; La aparición y desarrollo de los círculos de calidad en Japón; Los círculos de calidad en compañías americanas y europeas; Concepto, principios, y condiciones básicas de los Círculos de Calidad; Introducción; ¿Qué es un círculo de calidad?; Propósitos de los círculos de calidad y productividad; Principios y condiciones de los círculos de calidad; Puntos focales de los círculos de calidad; ¿Qué temas pueden tratar los círculos de calidad?
- Organización de los Círculos de CalidadModelo de organización japonés; Modelo de organización norteamericano; El primer nivel: la alta dirección; El secundo nivel: el comité central de gobierno; El tercer nivel: el coordinador o facilitador; El cuarto nivel: el líder; El quinto nivel: el círculo y sus componentes; ¿Dos organigramas en la empresa?; El Comité Central de Gobierno; Los miembros del comité central de gobierno; Las tareas del comité central de gobierno; Objetivos filosóficos del comité central; El Coordinador o Facilitador; Selección y características; Tareas del coordinador
- El papel del coordinador en la formación de círculosEl papel del coordinador en los círculos de calidad en marcha; Las precauciones del coordinador; Las dificultades del coordinador; El coordinador y los objetivos de los círculos; El Líder; Selección y condiciones; Funciones del líder; El secreto del líder; Reglas generales de conducción de grupos; El líder en la reunión del círculo; Trucos para el éxito de la reunión; Asamblea de líderes; La Estadística, base de las técnicas empleadas en los Círculos; Introducción; El muestreo al azar; Cálculo de probabilidades; Presentación de datos útiles
- Gráfico linealRelación entre gráficos lineales de control e histogramas; Distribución normal de probabilidades; Los tipos de distribución. La curva de Gauss; Desviación estándar; Intervalos de confianza y tamaño de la muestra; La estratificación como técnica de análisis y presentación de datos; Diagramas de correlación y dispersión; Gráficos lineales de control por variables; Gráficos lineales de control por atributos; El manejo de planos, esquemas, listas de piezas, y cuadros de chequeo; Técnicas específicas de análisis y so- lución de problemas; ""Brainstorming"" o tormenta de ideas
- El área de resultados clave. Principio de Pareto
