Administración integral hacia un enfoque de procesos
| Otros Autores: | |
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| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
México D.F. :
Larousse - Grupo Editorial Patria
[2014]
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| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009429987006719 |
Tabla de Contenidos:
- Administración integral: hacia un enfoque de procesos ; Página Legal; Índice; Capítulo I. El pensamiento administrativo: principios y técnicas de gestión desarrollados en el siglo XX; Introducción; 1.1 La administración cientí.ca y la gerencia administrativa; 1.2 Las relaciones humanas y las ciencias del comportamiento; 1.3 La ciencia administrativa y enfoques integradores; 1.4 Principios y técnicas de .nes del siglo XX; 1.5 El estudio actual de la administración y las perspectivas de análisis; Conclusiones; Capítulo 2. La administración por procesos; Introducción
- 2.1 La sociedad del conocimiento2.2 Seis sigma; 2.3 Las normas ISO 9000; 2.4 Outsourcing (Tercerizar); 2.5 Benchmarking (Comparación); 2.6 Lean manufacturing (Adelgazamiento); 2.7 El cuadro de mando integral (Balanced scorecard); 2.8 El uso de las tecnologías de información; 2.9 La reingeniería de procesos; 2.10 La administración de procesos de negocios; 2.11 Mapeo y modelado de procesos; 2.12 La cadena de suministros; Capítulo 3. El proceso de dirección de empresas; Introducción; 3.1 Contextualización de la empresa; 3.2 Conceptualización de empresa
- 3.3 El proceso de dirección de empresas (management)3.4 La evaluación de desempeño empresarial; 3.5 Metodología general para la dirección de empresas; 3.6 El per.l del directivo (manager) integral; 3.7 La formación del directivo integral; 3.8 Diagnóstico de las cuatro riendas directivas; 3.9 Para recordar; Anexo ; Capítulo 4. La función .nanciera; Introducción; 4.1 La administración .nanciera; 4.2 La contabilidad .nanciera; 4.3 Análisis de estados .nancieros; 4.4 Los sistemas de acumulación de costos o sistemas de costeo tradicional
- 4.5 Sistemas de administración de costos o contabilidad gerencial4.6 Costeo absorbente y costeo directo; 4.7 Comportamiento del costo y relación costo, volumen, utilidad; 4.8 Presupuesto .exible; Capítulo 5. Producción con un enfoque de procesos; Introducción; 5.1 Almacenes; 5.2 Producción; 5.3 Mantenimiento; 5.4 Control de calidad; 5.5 Control de desechos contaminantes y no contaminantes; 5.6 Ejemplo resuelto; Capítulo 6. Administración de recursos humanos; Introducción; 6.1 La administración de recursos humanos; 6.2 Diseño de análisis de puestos
- 6.3 Proceso de planeación de recursos humanos6.4 Proceso de selección; 6.5 Proceso de inducción; 6.6 Proceso de capacitación y desarrollo; 6.7 Proceso de administración de la compensación; Capítulo 7. Mercadotecnia; Introducción; 7.1 ¿Qué es la mercadotecnia?; 7.2 Producto; 7.3 Precio; 7.4 Promoción; 7.5 Distribución; 7.6 Los procesos de la mercadotecnia; 7.7 Administración; 7.8 Administración de la mercadotecnia; 7.9 Herramientas de la mercadotecnia; 7.10 Evaluación; Capítulo 8. Administración de la cadena de suministros; 8.1 La empresa dentro de la cadena de suministros
- 8.2 Concepto de la administración de la cadena de suministros
