Estres laboral y stres bournout ournout : el sindrome de estres de los call center

Estres laboral y stres bournout ournout el sindrome de estres de los call center

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Colica, Pablo R. (-)
Autor Corporativo: e-libro, Corp (-)
Formato: Libro electrónico
Idioma:Castellano
Publicado: Cordoba, Argentina : Editorial Brujas 2009.
Colección:Estres
Materias:
Psicologia del trabajo.
Estres.
Job stress.
Libros electrónicos.
Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull:https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009429382506719
Tabla de Contenidos:
  • ESTRÉS LABORAL Y STRÉS BOURNOUT OURNOUT: EL SÍNDROME DE ESTRÉS DE LOS CALL CENTER; PÁGINA LEGAL; ÍNDICE; PRÓLOGO; INTRODUCCIÓN; 1 EL CONCEPTO DE ESTRÉS; EL CONCEPTO DE ESTRÉS; ESTRÉS LABORAL; 2 MEDICINA DEL ESTRÉS; MEDICINA DEL ESTRÉS; 3 ESTRÉS, HUMANIDAD Y CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO; ESTRÉS, HUMANIDAD Y CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO; EL DESARROLLO DEL CEREBRO (...); 4 BOURNOUT, PERSONALIDAD Y VULNERABILIDAD EN LOS CALL CENTER; VULNERABILIDAD Y CALL CENTER; EXPLICACIONES DEL SÍNDROME DESDE (...); 5 CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS EN EL MERCADO LABORAL; 6 DESCRIPCIÓN DEL SINDROME DEL CALL CENTER
  • SÍNTOMAS Y SIGNOSLOS SINTOMAS; DESGASTE EMOCIONAL TIPO 1; DESGASTE MOCIONAL TIPO 2; SIGNOS Y SINTOMATOLOGÍA MAS COMUNES; EL CONCEPTO DE MOBBING; 7 VIAS DE CONEXIÓN INTRACEREBRALES; LA VÍA AUDITIVA CENTRAL; 8 LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE Y LA COMUNICACIÓN EN EL ESTRÉS DE LOS EMPLEADOS DE CALL CENTER; 9 AMPLIANDO ALGUNAS CONSIDERACIONES CLÍNICAS SOBRE EL ESTRÉS EN LOS MÁS JÓVENES; CONSTRUCCIÓN DEL GUIÓN PERSONAL (...); 10 EJE NEUROENDÓCRINO IMPORTANCIA DEL CORTISOL; CORTISOL - CLASIFICACIÓN; 11 SÍNTOMAS DIGESTIVOS; SÍNTOMAS CLÍNICOS MÁS FRECUENTES; OTROS SÍNTOMAS COMUNES
  • 12 OTROS HALLAZGOS DE LABORATORIOGLUCEMIA E INSULINA; ESTUDIO DE LA FUNCIÓN TIROIDEA; ESTRÉS Y TIROIDES; OTRAS DETERMINACIONES DE LABORATORIO; 13 CITOQUINAS O INTERLEUQUINAS (IL) ; PSICOINMUNOLOGÍA; ACTH, CORTISOL E INMUNIDAD; 14 LAS ENFERMEDADES POR ESTRÉS PROLONGADO; 15 EJE NEUROENDÓCRINO HIPORREACTIVO. TEPT; SÍNTOMAS DEL ATAQUE DE PÁNICO; 16 CAUSAS FRECUENTES DEL ESTRÉS LABORAL DEL CALL CENTER; 17 TERAPIA Y PREVENCIÓN; BIBLIOGRAFÍA GENERAL

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