Gestión de conflictos y procesos de mediación SSCG0209
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Antequera, Málaga :
IC Editorial
2015.
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| Edición: | 1st ed |
| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009428854306719 |
Tabla de Contenidos:
- Intro
- Título
- Copyright
- Presentación del manual
- Índice
- Capítulo 1 La gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos
- 1. Introducción
- 2. Identificación de los modelos para la transformación y resolución de conflictos
- 3. Procesos de la mediación
- 4. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 2 Procesos y técnicas de mediación
- 1. Introducción
- 2. Identificación de las etapas en el proceso de mediación
- 3. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 3 Aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación
- 1. Introducción
- 2. Identificación de los diferentes ámbitos para la mediación
- 3. La importancia de la voluntariedad de las partes ante el proceso de mediación en cualquier ámbito
- 4. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 4 Proceso de mediación en el ámbito comunitario
- 1. Introducción
- 2. Sistemática de mediación comunitaria
- 3. Sistemática de mediación intercultural
- 4. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Capítulo 5 Desarrollo de las redes sociales y derivación efectiva
- 1. Introducción
- 2. Identificación de los procesos de derivación
- 3. Valoración de casos mediables y no mediables
- 4. Derivación en la red comunitaria
- 5. Metodologías de derivación
- 6. Identificación de los recursos de la red comunitaria
- 7. Proceso de seguimiento
- 8. Competencias del derivador
- 9. Resumen
- Ejercicios de repaso y autoevaluación
- Glosario
- Bibliografía.
