Marketing para emprendedores
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Bogota :
Ecoe Ediciones
2010.
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| Colección: | Economia. Comercio y negocios internacionales
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| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009428655006719 |
Tabla de Contenidos:
- Marketing para emprendedores ; Página Legal; Tabla de contenido; Introducción; 1 El emprendedor y el marketing; Ser emprendedor: mitos y verdades; Marketing como herramienta de emprendimiento; 2 Identificación y validación de oportunidades de negocio; El sector o industria como fuente de oportunidades; Identificar oportunidades donde la competencia es irrelevante; Oportunidades a partir de cambios y tendencias en el mercado; Validación de las oportunidades de negocio; 3 Decisiones estratégicas en marketing; El mercado, segmentación y mercado meta; Marketing estratégico y operativo
- La mezcla de marketing4 Estructuración de la oferta: el producto o servicio; Tangibles e intangibles; Dimensiones del producto; Calidad del producto; Imagen y posicionamiento; Decisiones de marca; 5 Elementos de los productos; Características y atributos del producto tangible; Diseño y presentación; Empaque, embalaje y etiqueta; Características y atributos del producto intangible; 6 Programas de distribución, precio, comunicaciones y plan de marketing; Programas de distribución; Programas de precio; Programas de Promoción; Plan de marketing
- 7 Venta y servicio para tener clientes satisfechos y lealesLa venta personal; Atención y servicio al cliente; Clientes externos e internos (colaboradores); Descuido de clientes externos; Marketing relacional; En busca de la lealtad de los clientes; ¿Cuáles son, entonces, las claves del éxito?; Bibliografía
