Marketing internacional
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|---|---|
| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
México, D.F. :
Cengage Learning
2013
|
| Edición: | Décima edición |
| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009428020906719 |
Tabla de Contenidos:
- Cover
- PREFACIO
- AGRADECIMIENTOS
- ACERCA DE LOS AUTORES
- CONTENIDO BREVE
- CONTENIDO
- PARTE 1 El entorno del marketing internacional
- 1 Impulsores del entorno global
- El mercado internacional 1.1: Las tendencias globales imponen nuevos requerimientos de marketing estratégico
- Definición de marketing internacional
- El mercado internacional 1.2: Ambiente y sustentabilidad: un reto global para las ideas
- Importancia del comercio mundial
- Vínculos globales
- El mercado internacional 1.3: Nuevas fuentes de outsourcing
- Repercusiones sobre la política interior
- Oportunidades y desafíos en el marketing internacional
- El mercado internacional 1.4: Los consumidores emergentes le sonríen a Coca-Cola y a las empresas de bienes de consumo
- Las metas de este libro
- Resumen
- Términos clave
- Preguntas para discusión
- Ejercicios en Internet
- DESAFÍO ¿Quién es responsable de un ambiente sustentable?
- Lecturas recomendadas
- Notas finales
- APÉNDICE A Un breve repaso del marketing
- Marketing estratégico
- Selección del mercado meta
- Gerencia de marketing
- El proceso de marketing
- Términos clave
- Notas finales
- APÉNDICE B Perspectivas geográficas sobre el marketing internacional
- Ubicación
- Lugar
- Características naturales
- Características humanas
- Interacción
- Movimiento
- Región
- Términos clave
- 2 Marcos de referencia y política del comercio internacional
- El mercado internacional 2.1: Glosario de un negociador comercial: lo que dijeron y lo que en realidad quisieron decir
- La dimensión histórica
- El mercado internacional 2.2: El pirata de los tiempos modernos
- División global
- Instituciones transnacionales que afectan al comercio mundial
- Organización Mundial de Comercio (OMC)
- El mercado internacional 2.3: El miembro faltante de la OMC
- El Fondo Monetario Internacional.
- El Banco Mundial
- Instituciones regionales
- Comparación de las posiciones comerciales
- Un diagnóstico de la posición comercial de Estados Unidos
- Impacto del comercio y la inversión
- El efecto del comercio
- El efecto de la inversión internacional
- Respuestas de la política a los problemas comerciales
- Restricciones de las importaciones
- Esfuerzos de promoción de las exportaciones
- Una perspectiva estratégica de las políticas de comercio e inversión
- La perspectiva de Estados Unidos
- Una perspectiva internacional
- El mercado internacional 2.4: La realidad del comercio electrónico
- Resumen
- Términos clave
- Preguntas para discusión
- Ejercicios en Internet
- DESAFÍO El efecto pirata
- Lecturas recomendadas
- Notas finales
- 3 El rol de la cultura
- El mercado internacional 3.1: IMAX amplía su presencia
- Definición de cultura
- El mercado internacional 3.2: De Hollywood a Bollywood
- Los elementos de la cultura
- Idioma
- Lenguaje no verbal
- Religión
- Valores y actitudes
- Modales y costumbres
- Elementos materiales
- Estética
- El mercado internacional 3.3: MMB global
- una historia en tres actos
- Educación
- Instituciones sociales
- Fuentes de conocimiento cultural
- Análisis cultural
- El reto de la capacitación
- Cómo hacer que funcione la cultura para el éxito de marketing
- El mercado internacional 3.4: Conciencia cultural en línea
- Adoptar la cultura local
- Construir relaciones
- Contratación de empleados locales para adquirir conocimiento cultural
- Ayudar a que los empleados le entiendan
- Adaptar los productos y procesos a los mercados locales
- Coordinar por región
- Resumen
- Términos clave
- Preguntas para discusión
- Ejercicios en Internet
- DESAFÍO Francia contra Internet
- Lecturas recomendadas
- Notas finales
- 4 El entorno económico.
- El mercado internacional 4.1: Mercado global de la clase media
- Características del mercado
- Población
- Ingreso
- Patrones de consumo
- Infraestructura
- Impacto del entorno económico sobre el desarrollo social
- Integración económica regional
- La Integración Europea
- El Tratado de Libre Comercio de América del Norte
- El mercado internacional 4.2: El TLCAN remodela los mercados minoristas
- Integración en América Latina
- Integración en Asia
- Integración en África y Medio Oriente
- Mercados emergentes
- El mercado internacional 4.3: Las economías del Golfo están vinculadas con Oriente y Occidente
- Ajustar la estrategia de entrada
- Administrar la accesibilidad
- Invertir en distribución
- Construir marcas sólidas
- Desarrollo de mercados
- Investigar
- Crear poder de compra
- Ajustar las soluciones locales
- Mejorar el acceso
- Modelar las aspiraciones
- Integración económica y la empresa internacional
- Efectos del cambio
- Planeación estratégica
- Reorganización
- Cabildeo (lobbying)
- Resumen
- Términos clave
- Preguntas para discusión
- Ejercicios en Internet
- DESAFÍO La creciente clase media de África
- Lecturas recomendadas
- Notas finales
- 5 El entorno político y legal
- El mercado internacional 5.1: "Por supuesto que soy un jugador principal"
- Entorno político y legal del país de origen
- Embargos y sanciones
- Controles de exportación
- Un nuevo entorno para los controles de exportación
- El mercado internacional 5.2: Controles internacionales de las exportaciones
- Controles a la importación
- Regulación de la conducta de negocios internacional
- Entorno político y legal del país anfitrión
- Acción y riesgo políticos
- El mercado internacional 5.3: Baidu, no Google, es la palabra clave para buscar en China
- Diferencias y restricciones legales.
- El mercado internacional 5.4: El arzobispo y la ley
- Políticas y leyes de influencia
- Relaciones internacionales
- Política internacional
- Derecho internacional
- Terrorismo y marketing internacional
- Aspectos éticos
- Gobierno corporativo y responsabilidad
- El mercado internacional 5.5: ¿La contaminación importa?
- Propiedad intelectual
- Soborno y corrupción
- Resumen
- Términos clave
- Preguntas para discusión
- Ejercicios en Internet
- DESAFÍO Soborno y corrupción
- Lecturas recomendadas
- Notas finales
- CASOS 1 Súper alimentos: Camu Camu en Perú
- El potencial de los productos nativos: Camu Camu
- Cómo entender las barreras del mercado
- Mercado de Estados Unidos
- El mercado de la Unión Europea
- Navitas Naturals' apuesta por los alimentos funcionales
- Identificación de una estrategia
- Preguntas para discusión
- Notas finales
- Productores africanos en el comercio de flores y follaje
- Flores
- Mercado para las flores y el follaje de África
- Uso de flores y ramos en áfrica
- La cadena de las flores
- Estructura de producción
- Ghana
- Etiopía
- Kenia
- Factores de éxito
- El comercio de flores en Europa
- El rol de Holanda y el mercado de subastas en la cadena floral
- ¿Hasta qué grado los productores africanos pueden mantener su presencia en esta cadena?
- Preguntas para discusión
- PARTE 2 Cómo encontrar clientes globales
- 6 Mercados de consumo, industrial y gubernamental
- El mercado internacional 6.1: Apple tiene como mercado meta los consumidores globales
- Impulsores del consumidor global
- El consumidor global
- Influencias en el consumidor global
- Estatus económico
- Nivel tecnológico
- El mercado internacional 6.2: Surgimiento de la clase media global
- Motivos personales
- El mercado internacional 6.3: El enorme mercado de consumo en China
- Cultura
- Factores sociales.
- Factores situacionales
- Efectos del país de origen
- El comprador industrial
- Influencias sobre el comprador industrial global
- Cultura
- Etapa de desarrollo económico
- El mercado internacional 6.4: El aumento del nivel de consumo y la sustentabilidad
- Factores situacionales nacionales
- El comprador gubernamental
- Marketing para consumidores globales
- Identificación de clientes meta globales
- Desafíos del país de origen
- Administración global de las relaciones con el cliente
- Venta a gobiernos
- Resumen
- Términos clave
- Preguntas para discusión
- Ejercicios en Internet
- DESAFÍO Marketing de tabaco y alcohol en las economías en desarrollo
- Lecturas recomendadas
- Notas finales
- 7 Planeación estratégica
- El mercado internacional 7.1: Impulsando el crecimiento en nuevos mercados
- Marketing global
- Impulsores de la globalización
- Factores de mercado
- Factores de costo
- Factores del entorno
- Factores de competencia
- El mercado internacional 7.2: Empresas nacidas globales y empresarios sociales
- El resultado
- El proceso de la planeación estratégica
- Cómo entender y ajustar la estrategia central
- Análisis del mercado y de la competencia
- Análisis interno
- Formulación de la estrategia de marketing global
- Elección de una estrategia competitiva
- Elección del país-mercado
- Segmentación
- El mercado internacional 7.3: El estado de ánimo del mundo
- Desarrollo del programa de marketing global
- Oferta del producto
- Enfoque de marketing
- Ubicación de actividades que agregan valor
- Movimientos competitivos
- Implementación del marketing global
- Desafíos del marketing global
- Localización del marketing global
- La empresa local en el entorno global
- El mercado internacional 7.4: Los mercados emergentes enfrentan a los gigantes globales contra los rivales locales
- Resumen.
- Términos clave.
