Guia de indicadores de la calidad en el sector de la construccion
| Formato: | Libro electrónico |
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| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
AENOR - Asociacion Espanola de Normalizacion y Certificacion
2013.
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| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009426247306719 |
Tabla de Contenidos:
- Guía de indicadores de la calidad en el sector de la construcción ; Página Legal; Índice; 1 Introducción ; 2 Objeto ; 3 Mapa de procesos genérico; 4 Idebtificación de los procesos; 5 Listado de indicadores; 6 Estructura de desarrollo de indicadores; 7 Ejemplos de indicadores ; 7.1. Indicadores de calidad; 7.2. Indicadores de compras; 7.3. Indicadores de comunicaciones; 7.4. Indicadores de equipos; 7.5. Indicadores de oficina técnica; 7.6. Indicadores de recursos humanos; 7.7. Indicadores de contratación; 7.8. Indicadores de reclamaciones; 7.9. Indicadores de inspección y ensayo
- 7.10. Indicadores de producción, planificación y control7.11. Indicadores de recepción; 7.12. Indicadores de revisión de contrato; 7.13. Indicadores de seguimiento y medición; 7.14. Indicadores de análisis de datos; 7.15. Indicadores de objetivos; 7.16. Indicadores de revisión anual; 7.17. Indicadores de satisfacción de cliente
