Criterios del modelo europeo de calidad total y excelencia de la EFQM
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Castellano |
| Publicado: |
Madrid :
Ediciones Díaz de Santos
[2014]
|
| Colección: | Colección Economía y Negocios.
|
| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009425341406719 |
Tabla de Contenidos:
- EL ARTE DE LA DIRECCIÓN: INSPIRACIONES PARA EL LIDERAZGO Y LA EXCELENCIA EN LAS EMPRESAS DE HOY; Página legal ; Índice ; Prólogo; Presentación ¿somos hijos del sol o de la tierra?; Capítulo i un modelo de gestión para la excelencia: invitación al viaje; Capítulo ii liderazgo: vagando sin llegar a detenerse; Capítulo iii política y estrategia: construir con palabras un puente indestructible; Capítulo iv las personas: inagotables y generosas fuentes; Capítulo v alianzas y recursos: gritando juntos a la luna llena; Capítulo vi procesos: los elementos de la poesía
- Capítulo viii resultados en los clientes: el placer de servir Capítulo viii resultados en la sociedad: otro milagro de primavera; Capítulo ix resultados clave: movimientos sin trayectoria ; Capítulo x aprendizaje: los trenes parten bajo la lluvia; Inspiraciones para el liderazgo; Espiral de crecimiento; El secreto que transforma; Explosión sinfónica; El alma de las empresas; Proyectos para el futuro; Gol de oro; ¿Sociedad del conocimiento o de la comprensión?; Indagaciones apreciativas; Un accidente feliz; El regreso de lo esencial; El mapa no es el territorio; A la hora señalada
- Marketing y recursos humanosTango suite i; La ley del mercado de los libros y las personas; Todo por amor; Una explosión de arte; La fórmula de la felicidad; Agradecimientos; Autores de poemas y citas; Autores de epígrafes; Bibiliografía
