Marketinaren oinarriak
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro electrónico |
| Idioma: | Euskera |
| Publicado: |
Bilbao :
Universidad de Deusto
2014.
|
| Materias: | |
| Ver en Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009425175506719 |
Tabla de Contenidos:
- MARKETINAREN OINATTIAK; LEGAL; EDUKIAK; AGILEEI BURUZ; HITZAURREA; 1. ATALA MARKETINAREN ETA MARKETINPROZESUAREN DEFINIZIOA; 1. KAPITULUA; ZER DA MARKETINA?; Marketinaren definizioa; Marketin-prozesua; MERKATUA ETA BEZEROAREN BEHARRAK ULERTZEA; Bezeroaren beharrak, nahiak eta eskariak; Merkatu-eskaintza: produktuak, zerbitzuak eta esperientziak; Bezeroarentzako balioa eta gogobetetzea; Trukeak eta harremanak; Merkatuak; BEZEROARENGANA ORIENTATUTAKO MARKETIN-ESTRATEGIA DISEINATZEA; Zerbitzua emango diegun bezeroak aukeratzea; Balio-proposamen bat aukeratzea; Marketin-zuzendaritzaren ikuspegiak
- MARKETIN INTEGRATUKO PLAN BAT ETA PROGRAMA BAT PRESTATZEAHARREMANAK SORTZEA BEZEROAREKIN; Bezeroarekiko harremanak kudeatzea; Bezeroekiko harremanak aldatzen ari dira; Bazkideekiko harremanen kudeaketa; BEZEROARENTZAKO BALIOA LORTZEA; Leialtasuna sortu eta bezeroei eustea; Bezero-kuota handitzea (share of customer); Bezero-kapitala sortzea (customer equity); MARKETINAREN AUKERA BERRIAK; Aro digital berria; Gero eta globalizazio handiagoa; Etika eta gizarte-erantzukizun handiagoaren beharra; Marketinaren hazkundea irabazi-asmorik gabeko sektorean
- HORRENBESTEZ, AURREKO KONTZEPTUAK INTEGRATUZ, ZER DA MARKETINA?Bideo-kasua: Dunkin' Donuts; Enpresa-kasu bat aztertzea; 2. KAPITULUA; ENPRESAREN PLANGINTZA ESTRATEGIKOA: MARKETINAREN EGITEKOA ZEHAZTEA; Merkatuan oinarritutako misio bat zehaztea; Enpresaren helburuak eta xedeak zehaztea; Negozio-zorroa diseinatzea; MARKETIN-PLANGINTZA: LANKIDETZA BEZEROEKIKO HARREMANAK ERAIKITZEKO; Enpresako sailen arteko lankidetza; Marketin-sistemaren partaideekin lankidetza; MARKETIN-ESTRATEGIA ETA MARKETIN-MIXA; Bezeroarengana orientatutako marketin-estrategia; Marketin-mix integratua garatzea
- MARKETINEKO AHALEGINAREN KUDEAKETAMarketin-analisia; Marketin-plana gauzatzea; Marketin-sailaren antolaketa; Marketinaren kontrola; MARKETINEAN EGINDAKO INBERTSIOAREN ITZULKINA (MARKETINAREN ROI) NEURTU ETA KUDEATZEA; Bideo-kasua: Harley-Davidson; Enpresa-kasu bat aztertzea; 2. ATALA MERKATUA ETA KONTSUMITZAILEAK ULERTZEA; 3. KAPITULUA; ENPRESAREN MIKROINGURUNEA; Enpresa; Hornitzaileak; Marketin-bitartekariak; Bezeroak; Lehiakideak; Interes-taldeak; ENPRESAREN MAKROINGURUNEA; Ingurune demografikoa; Ingurune ekonomikoa; Ingurune naturala; Ingurune teknologikoa; Ingurune politikoa
- Ingurune kulturalaMARKETIN-INGURUNEARI ERANTZUTEA; Bideo-kasua: American Express; Enpresa-kasu bat aztertzea; 4. KAPITULUA; MARKETINEKO INFORMAZIO-BEHARRAK EBALUATZEA; MARKETINEKO INFORMAZIOA GARATZEA; Barne-datuak; Marketin-adimena; MERKATU-IKERKETA; Arazoa eta merkatu-ikerketaren helburuak zehaztea; Ikerketa-plana garatzea; Bigarren mailako datuak biltzea; Lehen mailako datuak biltzea; Ikerketa-plana gauzatzea; Emaitzen interpretazioa eta txostenak; MARKETINEKO INFORMAZIOAREN ANALISIA; Bezeroekiko harremanen kudeaketa (CRM); MARKETINEKO INFORMAZIOAREN BANAKETA ETA ERABILERA
- MARKETINEKO INFORMAZIOARI BURUZKO BESTE GOGOETA BATZUK
