(No)Crisis comunicación de crisis en un mundo conectado
Este libro pretende ser un acercamiento claro a la gestión de las crisis en un mundo móvil e interconectado, condicionado por un ecosistema de aplicaciones y gobernado por unos público informado, solapado y deseoso de compartir. Sobre estos cimientos se construye el modelo de intervención basado en...
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | eBook |
| Language: | Castellano |
| Published: |
Barcelona :
Editorial UOC
2018.
|
| Series: | Manuales. Comunicación ;
565. |
| Subjects: | |
| See on Biblioteca Universitat Ramon Llull: | https://discovery.url.edu/permalink/34CSUC_URL/1im36ta/alma991009420615706719 |
| Summary: | Este libro pretende ser un acercamiento claro a la gestión de las crisis en un mundo móvil e interconectado, condicionado por un ecosistema de aplicaciones y gobernado por unos público informado, solapado y deseoso de compartir. Sobre estos cimientos se construye el modelo de intervención basado en cinco pilares: hablar, escuchar, actuar con rapidez, honestidad y cercanía. Estas cinco dimensiones representan un protocolo sencillo, pero realista, con el que abordar con seguridad gran parte de las situaciones de crisis, eliminando lo superfluo y poniendo el foco en lo esencial. Un proceso que tiene algo de conocimientos, mucho de previsión y elevadas dosis de sentido común. |
|---|---|
| Item Description: | Description based upon print version of record. |
| Physical Description: | 1 recurso en línea (255 páginas) |
| ISBN: | 9788491801443 |
