Soin, S. S., & Meza Staines, G.. (1997). Control de calidad total: Claves, metodologías y administración para el éxito. McGraw-Hill.
Cita Chicago Style (17a ed.)Soin, Sarv Singh, y Guadalupe Meza Staines. Control De Calidad Total: Claves, Metodologías Y Administración Para El éxito. México (etc.): McGraw-Hill, 1997.
Cita MLA (9a ed.)Soin, Sarv Singh, y Guadalupe Meza Staines. Control De Calidad Total: Claves, Metodologías Y Administración Para El éxito. McGraw-Hill, 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.