Sussland, W. A. (1996). Le Manager, la qualité et les normes ISO: De l'ISO 9000 vers la Qualité Totale. Presses polytechniques et universitaires romandes.
Chicago Style (17th ed.) CitationSussland, Wiley A. Le Manager, La Qualité Et Les Normes ISO: De L'ISO 9000 Vers La Qualité Totale. [Lausanne]: Presses polytechniques et universitaires romandes, 1996.
MLA (9th ed.) CitationSussland, Wiley A. Le Manager, La Qualité Et Les Normes ISO: De L'ISO 9000 Vers La Qualité Totale. Presses polytechniques et universitaires romandes, 1996.
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