Cita APA (7a ed.)

Bach Oller, V., & Ros, À. (2001). Estudi i implementació d'un CRM (Customer Relationship Management) en una empresa de begudes.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Bach Oller, Valentí, y Àngel Ros. Estudi I Implementació D'un CRM (Customer Relationship Management) En Una Empresa De Begudes. 2001.

Cita MLA (9a ed.)

Bach Oller, Valentí, y Àngel Ros. Estudi I Implementació D'un CRM (Customer Relationship Management) En Una Empresa De Begudes. 2001.