Salvador Roca, R., & Ramírez Martín, M. (2002). Balanced scorecard over six sigma.
Cita Chicago Style (17a ed.)Salvador Roca, Rafael, y Miguel Ramírez Martín. Balanced Scorecard over Six Sigma. 2002.
Cita MLA (9a ed.)Salvador Roca, Rafael, y Miguel Ramírez Martín. Balanced Scorecard over Six Sigma. 2002.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
