Vilá Comas, A., & Alsina Claret, M. (2014). ITIL com a base per avaluar sisteme de gestió d'incidències.
Cita Chicago Style (17a ed.)Vilá Comas, Artur, y Maria Alsina Claret. ITIL Com a Base Per Avaluar Sisteme De Gestió D'incidències. 2014.
Cita MLA (9a ed.)Vilá Comas, Artur, y Maria Alsina Claret. ITIL Com a Base Per Avaluar Sisteme De Gestió D'incidències. 2014.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
