Cita APA (7a ed.)

Pérez Fernández de Velasco, J. A. (2010). Gestión por procesos (4a ed., rev. y actualizada.). ESIC.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Pérez Fernández de Velasco, José Antonio. Gestión Por Procesos. 4a ed., rev. y actualizada. Pozuelo de Alarcón (Madrid): ESIC, 2010.

Cita MLA (9a ed.)

Pérez Fernández de Velasco, José Antonio. Gestión Por Procesos. 4a ed., rev. y actualizada. ESIC, 2010.