Peppers, D., Rogers, M. E., & Dorf, B. (2000). Uno por uno: : herramientas para poner en práctica su plan de marketing. Javier Vergara.
Cita Chicago Style (17a ed.)Peppers, Don, Martha E. Rogers, y Bob Dorf. Uno Por Uno: : Herramientas Para Poner En Práctica Su Plan De Marketing. Barcelona [etc.]: Javier Vergara, 2000.
Cita MLA (9a ed.)Peppers, Don, et al. Uno Por Uno: : Herramientas Para Poner En Práctica Su Plan De Marketing. Javier Vergara, 2000.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.