APA (7th ed.) Citation

Cobra, M., & Zwarg, F. A. (1991). Márketing de servicios: Conceptos y estrategias. McGraw-Hill.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Cobra, Marcos, and Flávio Arnaldo Zwarg. Márketing De Servicios: Conceptos Y Estrategias. Bogotá [etc.]: McGraw-Hill, 1991.

MLA (9th ed.) Citation

Cobra, Marcos, and Flávio Arnaldo Zwarg. Márketing De Servicios: Conceptos Y Estrategias. McGraw-Hill, 1991.